Промокод

04.02.2026 03:34
526
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

хочу выразить слова благодарности Сабине Г-ой.4 февраля в 02.30 увидел что мне пришел промокод от совкомбанка в личный кабинет с возможностью компенсации до 500 рублей с покупки! я поспешил им воспользоваться но к сожалению данный промокод можно было применить только к будущим покупкам!я обратился в чат банка и мне ответила Г-ва Сабина которая мне пояснила ,что промокод можно применять только к будующим покупкам! я ей обьяснил ,что к сожалению не смогу сделать покупки так как нахожусь на сво и не имею возможности совершать покупки и попросил её в рамках лояльности применить данный промокод к ранее совершенным покупкам ,к именно 23 декабря на 5500 у партнёров Совкомбанк! Сабина в рамках лочльности пошла мне на встречу и в рамках лояльности начислила мне промокод на данную покупку! спасибо большое за чуткость и профессиональные навыки в работе!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-04T04:10:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.51%
решено проблем
27 709
отзыва
25 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кешбэк

Оценка 5

1 апреля 2026 в 14ч 08мин я обратился в мобильном приложении Совкомбанка в чат с вопросом, к какой категории кешбека у вас относится операция с кодом MCC 7997. Ответ поступил... Читать полностью

01.04.2026

Помощь

Оценка 5

 Специалист Нина Ф- ва, в онлайн чате, Быстро помогла решить мой вопрос, все доступно и просто объяснила. Не пришлось объяснять по несколько раз что именно мне нужно узнать у... Читать полностью

31.03.2026

Оценка работы специалиста моб приложения отделения и банкомата

Оценка 5

Остаюсь вашим клиентом первый раз пользуюсь вашим банком отделения работают хорошо помогли оформить кредитку на улучшения рейтинга плюс можно использовать как дебетовую доволен... Читать полностью

31.03.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Столкнулся с проблемой оплаты подписки. В приложении отменил, но за последний месяц все равно висел долг, сумма небольшая, но не было возможности погасить ее вовремя. Оператор... Читать полностью

31.03.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Подписку Халва десятка банк продлил автоматически на 1 год, но стоимость меня не устроила, после обращения в онлай чат, консультант М-ов Александр, подписку отключили, всё быстро... Читать полностью

31.03.2026

Лояльность

Оценка 5

Когда то у меня была карта халва раньше и я использовала подписку "халва 10", это такая удобная доп. услуга увеличения рассрочки. Ту карту я давно закрыла. Недавно я снова решила... Читать полностью

31.03.2026

Чат очень полезен! 30.03.2026 в 22:46 обратилась с вопросом

Оценка 5

Чат очень полезен! 30.03.2026 в 22:46 обратилась с вопросом.Обратилась в чат поддержки совкомбанк с вопросом, специалист Сафия максимально подробно и в короткие сроки дала... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка