Банк Интеза

Время впустую!

18.01.2010 19:57
2170
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Вот уже несколько лет являюсь клиентом КМБ-банка (как физическое лицо). В целом был доволен. До тех пор пока не узнал, что поблизости открылось Отделение «Ивановская, 6». Сразу обратил внимание на не очень-то доброе отношение персонала. Вот сегодня (18/01/2010), я пришел получить проценты по вкладу, но девушка, сидевшая на кассе, объяснила, что на данный момент в банке некто не может провести эту операцию, а специалист подойдет в 14:00. Во второй раз, та же девушка сообщила, что ей позвонили и сказали, что будут в 15:00. На третий визит в этот банк мне уже не стали назначить нового времени, а предложили поехать в другой филиал. Но, ни времени, ни желания куда-то ехать у меня уже не было. Причем я ни разу не услышал извинения? Сложилось впечатление, что в этом филиале просто проводят стажировку кадров.
Банк Интеза
Банк Интеза
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оценили работу нашего Банка и наших сотрудников! Ваш отзыв очень важен для нас! По поводу указанной Вами ситуации сообщаем, что операцию по снятию наличных денежных средств со счета физического лица в офисах нашего Банка, где работает один сотрудник, можно осуществить при наличии у Вас пластиковой карты нашего Банка, о чем мы заблаговременно уведомляем наших Клиентов. Данная технология соответствует требованиям Центрального Банка РФ и распространена в наших операционных офисах. Для обеспечения возможности провести расходную операцию по счету физического лица в каждом городе функционирует офис, в котором Вы можете получить денежные средства, в случае, если Вы забыли или не пожелали приобрести банковскую карту нашего Банка. Это офисы, в которых работают 2 и более Специалистов по обслуживанию клиентов. Операцию, которую Вы хотели осуществить при отсутствии банковской карты доступа, в соответствии с действующей технологией обслуживания клиентов, возможно произвести только при наличии двух специалистов Банка. В операционном офисе «Отделение на ул. Ивановская, 6» в г. Санкт-Петербург в момент Вашего обращения работал один специалист по обслуживанию клиентов. Поэтому, в качестве альтернативы, Вам было предложено подъехать в другой офис Банка. Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства и еще раз благодарим за отзыв. С уважением, ЗАО Банк Интеза

О банке

Народный рейтинг

117 место
из 321 банк
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
6
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк Интеза

Новая классика
Банк Интеза
до 13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Интеза

Мой комфорт
Банк Интеза
до 6%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Интеза

Удивлен большим количеством отрицательных отзывов

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с очень давних времен. Случайно попал на данную страничку. И расстроился. Ни с одним из моментов, о которых пишут люди, я лично не сталкивался. Наоборот... Читать полностью

07.04.2016

Душевный банк

Оценка 4

Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв об отделении на Литейном г. Санкт-Петербург. Приходил сюда для оформления вклада. Сразу скажу, что не понравилось оформление офиса (как в... Читать полностью

30.10.2014

Обслуживание в банке

Оценка 5

Я и мой супруг являемся вкладчиками банка Интеза. Придерживаясь правила "не клади все яйца в одну корзину", депозитные счета имею не только здесь. Однако, хотелось бы отметить... Читать полностью

29.10.2014

Открытие вклада в банке

Оценка 4

В пятницу оформлял вклад в отделении Интезы на улице Краснопролетарская. Я работаю рядом с этим офисом и мне удобно сделать вклад во время обеденного перерыва, однако, придя в офис... Читать полностью

19.09.2014

Отличный банк

Оценка 5

Вначале хотелось написать негатив про один банк, где застрял на полтора часа, но потом передумал и решил, что лучше напишу про тот банк, в котором у меня ни разу не было проблем... Читать полностью

30.05.2014

Спасение 5-ти тысячной купюры

Оценка 5

Вчера открывала вклад в отделении на Новослободской. Когда в кассе пересчитывала деньги уронила 5000-ную купюру и она непонятно каким сквозняком улетела глубоко под тумбу. Я в... Читать полностью

22.04.2014

Обслуживают грамотно, чётко, быстро и вежливо, спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Почти три года назад открыла вклад в Банке Интеза в Санкт-Петербурге сроком на три года. Через год после этого переехала в Москву. Перед переездом специально звонила в банк и... Читать полностью

05.09.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка