Оформила кредит в январе 2010 г. в ДО на м. Семеновская в торговом центре. Все было хорошо, кредит одобрили, осталась довольна. Но как оказалось не надолго. При оформлении кредита указывала место работы, место прописки соответственно и контактные телефоны. В мае 2010 г. позвонили на домашний телефон, т.к. я была на работе, трубку взяла мама, оттого что говорили на другом конце провода, она чуть не поседела. Разговор был следующим:
"Мы заводим уголовное дело на вашу дочь (то есть на меня) по факту мошенничества, она ввела банк в заблуждение, указав неверное место прописки и неверное место работы. Наша служба безопасности выезжала по указанному месту работы, но такой фирмы там не существует, по месту прописки никто дверь не открывает, только лает собака, соседи сказали, что там живет алкашка. И вообще ваша дочь просрочила платеж уже на 3 дня, вы должны оплатить сумму 2000 рублей."
Мама поинтересовалась суммой кредита и заметила, что я брала сумму на много больше той, о которой они говорят, когда она попросила назвать реквизиты, по которым можно заплатить эту сумму, они попросили у нее номер сотового телефона, чтобы скинуть р/с смс-кой. Скинули смс-ку и сказали, что ближайший терминал на оплату находиться в подземном переходе у м. Щелковская. Мама позвонила мне на работу чуть ли не в слезах и начала выяснять, что я вообще натворила. Соответственно с мамой я все выяснила, предупредила, что оплачивать ничего не надо у меня с оплатой все в порядке. Пообещала, что как только освобожусь, я позвоню туда и все выясню.
Позвонила я в банк, соединили с юридическим отделом, ответила как мне представились: начальник юр. отдела Наталья Валерьевна, очень долго извинялась, оказалось, что у меня есть однофамилица, которая так же брала у них кредит и просто его не платит. Фамилия у меня достаточно редкая, была удивлена, что есть однофамильцы, да и инициалы у нас достаточно разные у меня: Е.П., у однофамилицы: Л.В., сходства не вижу. И вообще не понимаю, каким образом я могла предоставить ложную информацию по месту прописки, ведь я даю им свой паспорт при оформлении, и ксерокопию они делают себе. Но это все ладно, в общем, обещали больше не беспокоить по этому вопросу.
На следующий день все повторяется, но тут уже звонок на сотовый моей мамы, вообще не понимаю, причем тут она, когда кредит оформила я на себя и мой номер у них есть, мне же не поступило ни одного звоночка. Как всегда успокаиваю маму и снова звоню в банк. Та же Наталья Валерьевна снова извиняется и обещает, что такого больше не повториться. При этом я прошу ее, что если есть какие-то вопросы или претензии пусть звонят мне, а не моей маме, которая по сути никем не является этому банку и никакого отношения к нему не имеет. Звонки прекратились...
Но не тут-то было, сегодня 8-ого июня 2010, снова звонит испуганная мама и говорит мне, что на ее сотовый опять поступают звонки с угрозами, в которых сказано, что на меня будет заведено уголовное дело. Как поняла мама, звонил компьютер, т.е. автоответчик, который они поставили на рассылку звонков задолжников. Мама продиктовала мне номер, с которого звонят, и оказалось, что номер этот уже знакомой мне Натальи Валерьевны. В очередной раз успокаиваю маму с обещаниями разобраться.
Звоню по номеру 669-05-90 Наталье Валерьевне, как оказалось ее нет на месте, но девушка, ответившая на звонок, предложила свою помощь, я уж извиняюсь за свои эмоции в этом звонке, но нервы были уже на пределе. Объяснила всю ситуацию девушке, после чего она спрашивает меня, кем является мне моя однофамилица. После моего ответа, что я не знаю этого человека и никаким образом ни ко мне, ни к моей семье она не относиться, она снова задает мне этот вопрос недоверчивым тоном, я все повторяю заново. Данная девушка, к сожалению, не запомнила ее имени, как она сказала, удалила номер моей мамы и пообещала звонить только мне по моему кредиту, а не кому-то еще.
На днях вот хочу съездить в главный офис этого банка и переговорить с выше уполномоченным сотрудником, нежели с операционистами. Впечатление от банка осталось просто ужасное, хочу быстрее расплатиться по кредиту и забыть этот банк! Ни кому не советую с ним связываться по кредитам, в остальном не знаю. Вот и оценочку им ставлю как в школе КОЛ! :evil: