Новые тарифы…

Вчера, посетив офис в Нижнем Новгороде (ул. Ошарская, д16), впервые натолкнулся на новые тарифы (7% на снятие ден. средств, пополненных после 18.05.10). Поскольку была расходная операция, то их жертвой не стал. Но отношение и *доверие* к банку кардинально изменилось. Я являюсь их клиентом более трех лет, открыто более 4 вкладов. Последний (Юниаструм 12) открыт в 2009 сроком на 3 года. Несмотря на периодические проблемы со скоростью обслуживания, был в целом, вполне доволен. Несколько месяцев назад разместил здесь [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1333525]положительный отзыв [/URL]. Вчера, похоже, стал днем откровений, который поменял мое доверие к Юниаструму. Ибо банк, который повел себя так по отношению ко вкладчикам в относительно стабильное время, становится непредсказуемым в плане, как он может себя повести в случае каких-то проблем. Клиенты – явно не ценный актив для банка. Несколько деталей, которые удалось выяснить после изучения тарифов и обсуждения с сотрудниками: 1. Комиссия, естественно, взимается со всей суммы, а не прироста, как здесь на форуме кто-то рассуждал. Т.е. если вы положили 100 000 руб. за месяц до окончания вклада, то через месяц снимете % за месяц + 93 000 руб. Т.е. вы потеряете деньги, отнеся их в банк! Абсурд и бред! 2. Было отказано в пополнении/снятии "на прямую", используя срочный счет, т.е. заставили подписать заявление об использовании вклада «До востребования». На вопрос, что если этого не сделать, был дан ответ, что в проведении операции будет отказано. «Инструкция из Москвы», со слов сотрудниц. 3. Комиссия берется в момент снятия, не пополения. Т.е. положив деньги, проценты будут начисляться как обычно. Сюрприз будет ждать, когда будете снимать или закрывать вклад. 4. На вопрос, какой подход FIFO (first in, first out) или LIFO (last in first out), т.е. снимаются ли сначала деньги ранее или позже поступившие на счет, ответить не смогли. «Как программа рассчитает», был ответ. Ну, и формулировки обоснования введения комиссии «В связи с участившейся практикой использования Клиентами Банка счетов по учету вклада до востребования для проведения расчетных и прочих банковских операций, а также в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем», ничем, кроме как издевкой не назовешь, когда новая комиссия «не распространяется на счета вновь открываемых вкладов». Т.е. все преступные операции проводятся вкладчиками, открывшими вклад в течение последних 3 лет до 18 мая. Молодцы! С уважением (к участникам форума, не банка), Роман