О коллективе (офис на Суворовской)

16.06.2010 19:04
942
11
Оценка
5
Отзыв проверен
Наша компания обслуживается как юр. лицо в ЮБ несколько лет. Насколько я знаю, к банку с нашей стороны претензий не возникало - и с технической точки зрения все нормально, и в плане отношения к клиентам. Лично я сталкиваюсь непосредственно с сотрудниками банка только в одном случае - периодически езжу в главный офис на Суворовскую снимать деньги по чековой книжке. Честно говоря, придираются к заполнению чеков очень часто, но мне однажды дали разъяснения по всем тонкостям и теперь ошибок практически не совершаю. С одной стороны - немного нервно всегда, с другой - строгая служба контроля или как там оно называется - это объяснимо и так, наверное, и должно быть. Езжу регулярно, поэтому успела изучить сотрудников второго этажа главного офиса. Очередей в опер. зале на втором я не видела, кто-нибудь из операционисток всегда свободен, из шести человек чеками занимаются трое. Стараюсь "попадать" к той девушке, которая сидит первой (справа), ближе к выходу, она во мне вызывает чувство уверенности в том, что деньги я сегодня, несмотря на все службы контроля, таки получу и мне в случае обнаружения ошибок не достанется скалкой по голове :). Т.е. она всегда очень приветлива, даже можно сказать, дружелюбна, внимательна, если нужно переписать чек, то не просит отсесть куда подальше, а наоборот пытается помочь здесь же, за ее столиком. Последний раз была пару недель назад, оттиск печати на чеке расплылся, пришлось осторожно лепить ее на новом. Вообще такое периодически случается, т.к. текстура бумаги чековой книжки прям располагает к смазанности. Так мне не просто рассказали, как лучше ставить, чтобы не расплылась, девушка не поленилась и сама потестила печать на бумаге. Словом, налицо желание помочь. Печать я шлепнула - деньги выдали. И для сравнения. До этого у меня уже был опыт общения с другими банками как юр. лица, самое запоминающееся - МНХБ, где хоть и не придирались практически к чекам, но все время так "шутили", что можно было воспринять как хамство. Чек принимают, но слышишь "ну а что так криво подписали-то, проблемы с меткостью?" или "а не заезжать на строчку нельзя было?" @= и т.д., и т.п. Выслушивать подобное, и чувствовать себя школьницей было неприятно. На фоне этого, конечно, ЮБ выигрывает и ничего подобного девушки себе не позволяют. В кассе только не всегда здороваются (3 и 4 кассы) – минус :).

Отзывы о продуктах Юниаструм Банка

Рязанский доп. офис

Оценка 4

Приветствую, читатель! Было время, когда в Рязани был свой филиал. Когда были хорошие программы, я получил в этом банке с долгими мытарствами и "психом" коммерческую ипотеку с... Читать полностью

26.12.2013

Отделение на Таганке (Москва) + Жуковский

Оценка 5

Смотрю тут только недовольные пишут. Я довольный. Обслуживаюсь на Таганке как юридическое лицо и как физическое лицо с 2007 года. Как юрика обслуживают быстро. Крайнее левое место... Читать полностью

16.01.2012

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить Санкт-Петербургский филиал за отличное обслуживание. По достаточно непростому вопросу, связанному с иностранной компанией, я получил понятные и... Читать полностью

12.10.2011

Быстро, сравнительно дешево и совсем не сердито

Оценка 5

Добрый день. Хотел бы поблагодарить сотрудников банка и лично кредитного специалиста Марину за сотрудничество. А заодно и поделиться своим опытом. Задача стояла такая - получить... Читать полностью

08.07.2010

Обслуживание "физиков"

Оценка 4 Проверяется

Несколько лет я являюсь держателем овердрафтной карточки Юниаструма, обслуживаюсь в Туле, хочу поделиться впечатлениями. Из плюсов: + неплохие ставки по овердрафту (по крайней... Читать полностью

03.03.2010

Благодарственное письмо

Оценка 5 Проверяется

Совершенно случайно стал клиентом дополнительного офиса "Барклай" "ЮниаструмБанк" как юридическое лицо и на протяжении 7 месяцев ни разу не пожалел об этом. Столкнулся с... Читать полностью

08.02.2010

Отдел по работе с юридическими лицами

Оценка 5 Проверяется

Сталкивалась с ЮБ по работе - моя компания обслуживается как юр.лицо. В принципе могу сказать только хорошее, поскольку помимо качественно выполняемой работы, а когда все четко и... Читать полностью

19.08.2009