Имею в арсенале опыт общения со следующими банками: Авангард (оценка на пять с плюсом), Финансбанк (отзыв напишу в соответствующем разделе), Русский Стандарт (вот про этот, с позволения сказать, банк напишу обязательно также в соответствующем разделе :wall: ), а также Метробанк.
Могу сказать, что, на мой непрофессиональный взгляд, Метробанк на сегодняшний день является одним из лучших столичных банков. Брала у них Быстрокредит (60 000 рублей на два года). Началось все, как водится, со звонка в call-центр, дозвонилась моментально. Быстро, вежливо и доходчиво объяснили, какие документы необходимо предоставить для получения кредита.
Документов минимум: паспорт, справка о доходах в произвольной форме и заполненная на сайте анкета. Может быть, я что-то из документов забыла озвучить, но прошел уже год, и я могла что-то подзабыть. После заполнения и отправки анкеты прошло 2 рабочих дня. Позвонили из банка и пригласили подъехать для оформления кредита. Единственный небольшой минус - объявляют только то, что принято положительное решение о выдаче кредита, но саму сумму не называют.
Приехала в банк вечером. После окончания рабочего дня большинства офисов и ожидала увидеть гигантскую очередь. Не поверите - НИ ОДНОГО человека на ресепшн не было. Кстати, в течение года моих визитов в банк также ни разу не приходилось ждать в очередях, а это, несомненно, огромный плюс. Оформление документов заняло в общей сложности не более 15 минут, после чего мне объявили, что возможно увеличение суммы кредита. Я запрашивала 60 000, а банк был готов предоставить мне 84 000. Но мне нужны были 60 000, я их тут же в кассе и получила. После чего в течение года аккуратно вносила платежи согласно графику, а неделю назад погасила кредит полностью.
Кстати, господа, которые возмущались, что банк берет штраф в сумме 500 рублей за просрочку платежа от одного до десяти дней: «Уважаемые, неужели в течение месяца вы не можете выбрать час для того, чтобы подъехать в банк и заплатить? Зачем откладывать оплату на последний день? Объясните мне это, пожалуйста!». Что касается меня, то просрочек платежа за весь год не было ни единой, я добросовестный заемщик.
В заключение позвольте высказать свое мнение: если вам необходим кредит под разумный процент, если вы цените профессионализм и вежливость сотрудников банка, если вы не хотите стоять в очередях или переходить от одного оператора к другому в поисках ответа на интересующий вас вопрос - вам, без сомнения, в Метробанк!