Оплата коммунальных платежей через банкомат Связного Банка

В середине октября после переименования Промторгбанка в Связной Банк в офисе на Ермолаевском пер, 25 произошла замена банкомата. В нашей организации у всех сотрудников карточки, полученные по зарплатному проекту в Промторгбанке, соответственно многие платят коммунальные платежи с карт через банкомат. На неделе выяснилось, что платежи с нового банкомата не доходят до получателей, т.е. коммуналка за сентябрь и октябрь оказалась не оплачена! С карты деньги списывались и... куда девались дальше? Полтора месяца эти суммы где-то накапливались! После продолжительного выяснения причин такого безобразия сотрудники банка сообщили, что [B]банкомат не настроен[/B] на оплату коммунальных платежей, и предложили написать заявления с указанием дат и сумм платежей для возврата денег на карты, т.е. надо будет еще раз заплатить коммуналку. В общем, у "Связного" явные проблемы в наладке работы "Связного Банка".