Не судьба
Оценка
Отзыв проверен
Сегодня (25.01.2011) решил оформить карту "Связной Банк". Пошел в салон в центре города (на ул. Первомайской). Подхожу к стойке оформления, объясняю, что хочу.
Диалог:
- Да, а вы в курсе, что там надо платить 500 рублей? (Понимаю, что речь идет про первый депозит).
- Да.
- Тогда давайте ваш паспорт и карту клуба.
- ? Какого клуба.
- Оформление "Связной Банк" только тем, у кого есть карта "Связной клуб".
- Нет такой карты.
- Тогда никак, до свидания.
Решил написать сюда. Потом передумал и сначала позвонил в тех. поддержку, объяснил ситуацию, там попросили подождать пять минут. Подождал, потом женщина сказала, что "Связались с этим салоном и объяснили им, в чем они не правы. Они не были ознакомлены с порядком оформления карт Связного Банка, сходите еще раз" и еще кучу извинений.
Решил дать второй шанс, пошел в другое отделение (ближе к работе) на ул. Республиканскую (по-моему, 5а, хотя на карте такого дома нету).
Там 20 минут заполняли анкету (через каждые пять минут были жалобы на плохой интернет), потом девушка дает проверить бланк, а там... "ПОЛ: ЖЕНСКИЙ". (Я ни с какой стороны на женщину не похож, и уж тем более с трехдневной щетиной). Говорю: "У меня пол не женский", ну посмеялись, пошутили, говорит: "Щас исправим".
… 40 МИНУТ пыталась исправить. Говорит: "Исправить не дает, а новую анкету не завести, т.к. с такими данными (хоть и неверными) уже есть клиент".
В итоге отдает паспорт и говорит: "Сегодня никак, приходите потом".
Вот такое "оформление за 30 минут" :(. Очень жаль, хотел сменить свой Аль*абанк на вас...
Связной Банк
2011-01-28T18:33:00+03:00
Уважаемый spleaner!
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
С уважением,
Ваш Связной Банк