Банк для людей с очень большим количеством свободного времени

11.02.2011 14:16
776
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Новосибирск, филиал Горского р-на, я представляю группу юр. лиц, банк клиент очень понравился, как и то, что деньги уходят/приходят очень быстро. Но, персонал работает очень медленно, за все время я один раз быстро снял деньги с чековой книжки и отправился по своим делам. Все остальные похождения заканчивались минимум на один час, и не зависит один человек передо мной или вообще нет никого. Постоянно задержки, чеки проводят долго, часто бракуют за мелкие недочеты, говорят инструкция, но в других банках быстро все проводят с такими же инструкциями (хотя бывают недочеты, почерк плохой у меня). Постоянно какие-то проблемы с программами, звонки в гл. офис в Екатеринбург. Часто передо мной попадаются люди, у которых что-то не так, не могут положить/снять деньги, приходится ждать пока решат их проблемы, потом сижу со своими. Сейчас стараюсь идти с запасом в час, подумываю открыть счет в другом банке, что очень будет неудобно для меня, так как связан гос. договорами и смена реквизитов повлечет лишние движения. Открыть счет основной фирмы не отважился. Нужно либо процедуру упростить, либо больше специалистов по юр. лицам. В главном офисе в том же Новосибирск, меня быстро всегда обслуживали, в чем проблема, понять не могу. [b]От администратора: [/b] Приведите последний пример, когда у Вас были "проблемы" в отделении. [b]Картрикс: [/b] 11/02/11, просидел около часа, ожидая, когда обслужат единственного клиента, т.к. не могли провести какую то процедуру. Снова забраковали мой чек, несколько миллиметров с низу не отпечаталось, по инструкции не положено говорят, не видно инн/кпп/огрн, а то, что они там повторяются несколько раз по кругу, это видно непорядок, сама печать весьма качественная и контрастная. Написать новый чек не получилось, больно времени много потерял, пришлось уйти, потеряв час рабочего времени и не получив нужные в тот момент несчастные 10к. Другие банки мои чеки принимают нормально, процедура не более 10 мин. Другая фирма из группы, обслуживается в центральном офисе Новосибирска, иногда я сам туда езжу, там все отлично, быстро, хотя и очереди больше.

Отзывы о продуктах

Недавно открыл счет ИП в этом банке

Оценка 5

Недавно открыл счет ИП в этом банке. Слышал, что у банка зашкаливающий индекс лояльности клиентов, писали, что где-то на уровне Apple. Отнесся тогда скептично. Откуда такая любовь... Читать полностью

03.09.2014

Банк 24.ру стал совсем удобный

Оценка 5

Судьба свела с банком 24.ру в кризис 8-9 года. Мои две фирмы до этого были в банке Северная Казна, я оттуда отчалил, когда начались непонятки с продажей банка. Знакомая... Читать полностью

19.05.2014

Быстро и удобно!

Оценка 5

Банки, как и люди... идеальных не бывает! :) Не знаю как остальные, но я понимаю, что найти идеальный банк невозможно. Однако, самым важным считаю в сфере услуг это желание и... Читать полностью

06.05.2014

Замечательный подходящий банк

Оценка 5

У меня договор услуг со страной СНГ. С чего начинать. Года три назад я уже получала небольшие деньги из Молдавии, тоже СНГ. Все прошло гладко, но я сначала звонила и узнавала в... Читать полностью

14.04.2014

Банк пожелал реально хорошего

Оценка 5

На днях у меня был день рождения. Поздравляли близкие, а днем пришла СМС от банка24.ру, банк обратился ко мне по имени и пожелал хорошего: «Желаем много денег и много позитива... Читать полностью

02.04.2014

Про сотрудничество

Оценка 4

Здесь в отзывах почитал про то, как банк не идет навстречу клиентам. Хотел бы поделиться своим опытом работы с данным банком. Счет открыт, как на ип, так и на ООО, уже больше двух... Читать полностью

12.02.2014

Первый опыт ИП. Положительный

Оценка 5

С ИП у меня не инициатива, а директор сказал: оформляйте себе каждый по ИП с 2014. Такая гора бумаги - чистый ступор, поэтому тянул как мог. Оказалось ничего страшного. Оформились... Читать полностью

11.02.2014