Лучший Интернет-Банк!

Все нравится, Интернет-Банк очень удобный! Один счет на все кредитные договоры, можно отправить одной суммой ежемесячные платежи по всем действующим кредитам и никогда не запутаешься, все спишется в срок и в свою очередь. Очень внимательные операционисты в Центральном офисе. Однажды неправильно заполнила в Интернет-Банке заявку на перевод денежных средств в другой банк (у меня помимо потребительских кредитов также оформлена кредитная и зарплатная карта Хоум Кредит Банка, и все свои финансовые операции, связанные с кредитами, я провожу именно с использованием данных карт). Мне позвонила девушка из Москвы, разъяснила, что нужно исправить и пообещала в срочном порядке после внесения изменений провести мой платеж, чтобы просрочки не возникло. И через несколько часов мой платеж корректно прошел. Спасибо, что не игнорируете и не позволяете своим клиентам допускать подобные ошибки! :) [b]От администратора: [/b] Когда происходили описанные в отзыве события? Что было неправильно заполнено, и когда позвонила девушка, как представилась? [b]Vikulkat: [/b] 14-го января этого года был отправлен платеж по кредиту в "Альфа-Банк", где получателем я также указала "ОАО Альфа-Банк". Звонок был 18-го утром, имени девушки я не помню, представилась, по-моему, сотрудником операционного офиса (звонок был точно из Москвы). Ошибкой в платеже было то, что в наименовании получателя надо было указать не "ОАО Альфа-Банк", а свои ФИО. Девушка предложила как можно скорее это исправить, чтобы просрочки не возникло, и в тот же день к 16.00 платеж был корректно проведен.