Халатность менеджера по ипотечным кредитам!

21.07.2011 10:35
4153
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.07.11 я подала документы на рассмотрение ипотечного кредита. Мне в течение 3-х дней дали ответ, что моя ипотека одобрена. Мы хотели открыть ипотеку на супруга, а я являюсь созаемщиком. Нам сказали, чтобы мы искали квартиру, 18.07.11 квартиру мы нашли, о чем сообщили в банк. Менеджер попросила предоставить следующие документы: ксерокопию всех страниц паспорта продавца, свидетельство на квартиру и договор купли-продажи, технический паспорт и оценку квартиры. С этим полным пакетом документов я должна была прийти к ним. У нас с супругом возник вопрос, т.к. он работает вахтовым методом, нужно ли его присутствие при открытии счета, мы спросили у менеджера, могу ли я (созаемщик) вести все операции по квартире и открыть счет без супруга. На что она ответила, что ДА!!! И супруг спокойно уехал в командировку на 2 месяца. Сегодня 21.07.11г, когда я собралась отвозить весь пакет документов в банк, и созвонилась со своим менеджером, она мне сообщила, что нужно присутствие супруга, и по генеральной доверенности я не могу открыть вести счет и ставить подпись. Объясните мне, почему по генеральной доверенности я не могу это сделать. Почему ваши специалисты ведут себя так непрофессионально, я за свой счет дела технический паспорт, оценку, внесла залог. Кто вернет мне все эти деньги..? Прошу принять меры и помочь в решении данной ситуации, в противном случае я буду писать претензию в Центробанк и подавать исковое заявление в суд.
BoginyaM
2011-07-29T07:56:00+04:00
Банк самостоятельно выслал документы супругу во Владивосток, и обратно должны будут они прийти во вторник-среду.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,61
средняя оценка
30%
решено проблем
108
отзыва
93
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Примсоцбанк

Беззалоговый
Примсоцбанк
26.16% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Акционный
Примсоцбанк
32.28% — 35%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Акционный (с обеспечением)
Примсоцбанк
32.28% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

На подержанный автомобиль
Примсоцбанк
27.2% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет

Примсоцбанк

Под залог недвижимости
Примсоцбанк
29.29% — 35%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 25 лет

Примсоцбанк

Для пенсионеров (с обеспечением)
Примсоцбанк
29.84% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Для пенсионеров
Примсоцбанк
29.84% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Онлайн
Примсоцбанк
29.98% — 30%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Оптимальный (с обеспечением)
Примсоцбанк
24.49% — 33.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Оптимальный
Примсоцбанк
24.49% — 33.5%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы об ипотеке Примсоцбанка

Не вернули страховку

Оценка 5

Здравствуйте, 20 марта 2023 г., я в отделении Примсоцбанка написал заявление по возврату страховой премии. По истечении 14-ти дневного срока, денежные средства на мой расчетный... Читать полностью

12.04.2023

Соципотека

Оценка 5

Обратился в отделение Примсоцбанка в Москве для оформления Социальной ипотеки осенью 2018 г. Банк выступал в роли "точкой входа" одной из аккредитованных по льготной программе... Читать полностью

22.01.2019

Самый организованный банк! Самый человечный персонал!

Оценка 5

Обратился по программе рефинансирования ипотечного кредита с сайта дом.рф. В итоге со мной связались специалисты Примсоцбанка. Не тянули "порционно" с наборами пакетов документов... Читать полностью

01.09.2018

Перекредитование (по программе ДОМ.РФ/АИЖК)

Оценка 5

Добрый день! Х[b]очу поблагодарить сотрудниц Примсоцбанка: Дымову Марину Дмитриевну и Усову Валентину Владимировну за профессионализм и высокий уровень организации сделки![/b... Читать полностью

03.07.2018

Отличная работа. Спасибо. Молодцы

Оценка 5

Оформила в июле 2015 г ипотечный кредит в этом Банке. Документы подавала в июне. Рассмотрели и одобрили за 3 дня. Даже не ожидала. Фантастика! Сбербанку далеко до вас! Все... Читать полностью

25.10.2015

Опыт сотрудничества с Примсоцбанком

Оценка 4

Примсоцбанк (Московский филиал) я выбрала в 2011 году для получения ипотечного кредита путем анализа предложений банков в интернете, поскольку на момент получения кредита при всех... Читать полностью

04.02.2013

Человеческое СПАСИБО!

Оценка 5

Теперь я клиент Примсоцбанка - впервые в жизни вообще столкнулась с банком и сразу ОДНИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ! Мне при покупке квартиры нужна была ипотека, поэтому, как и все... Читать полностью

20.12.2012