БНП Париба Банк

Сожалею, что взял автокредит именно в этом банке

22.07.2011 13:51
2165
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Полтора года назад взял автокредит в банке Сетелем. Как положено, ПТСку банк взял себе в качестве залога. Полтора года ежемесячно в указанные сроки погашал необходимую сумму. И вот появилась возможность погасить долг досрочно. Позвонил, сразу назвали сумму, которую я должен погасить. Через день пришла СМСка с указанной суммой и сроком погашения, я был приятно удивлен проявленной ко мне заботой. Короче, долг я погасил, осталось забрать ПТС. Вот тут началось. Позвонил, сказали - без проблем, позвоните такого-то числа. Звоню в указанный день, говорят - в течении трех дней с вами свяжется специалист и уточнит и все разъяснит. Проходит три дня, никто не звонит. Звоню сам, говорят - позвонят завтра. На другой день опять никто не звонит, я на нервах, звоню сам. Опять говорят - с вами свяжется специалист. Через день опять звоню сам - отвечают, моя заявка в разработке, ждите еще 3 дня. В чем проблема, не могу понять. Так сложно вернуть ПТС? И как можно так испортить свою репутацию перед клиентом, т.е. мной, из-за такого пустяка как возврат ПТС? Полтора года никаких проблем не было ни с моей стороны, ни со стороны банка... :nunu:
БНП Париба Банк
2011-07-28T14:36:00+04:00
Уважаемый Клиент! Банк приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства, а также выражает благодарность за предоставление информации, способствующей улучшению обслуживания Клиентов. Сообщаем, что 26 июля 2011 года сотрудник Банка связался с Вами для предоставления информации относительно сроков передачи ПТС. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш Банк. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете связаться с Банком по телефону 8-800-500-89-98. С уважением, «БНП ПАРИБА Банк» Закрытое акционерное общество (Сетелем).
svs-n
2011-07-28T22:38:00+04:00
Действительно, 26 июля сотрудник банка связался со мной и в этот же день ПТС мне вернули. Правда, забыли дать справку, что задолженность полностью погашена. Пришлось снова звонить в банк. Обещали прислать справку почтой через две недели на мой домашний адрес. Странно, не проще ли было сразу дать мне такую справку при возврате ПТС?
Зачтено

Отзывы о продуктах БНП Париба Банка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы рассказать о своём опыте общения с данным банком. 28.11.2011 был оформлен автокредит в данном банке. На срок - 3 года. Все платежи совершали регулярно... Читать полностью

07.05.2013

Реальность лучше ожиданий

Оценка 4

Был весьма напуган обилием негативных отзывов. Успокаивал себя тем, что в интернете всегда кто-то неправ. Оказалось не зря. В кредит был приобретен 3 фокус. Платежи все приходили в... Читать полностью

04.06.2012

Всё прошло хорошо

Оценка 5

В октябре 2010 года взял автокредит, до этого даже не знал про этот банк. Потом наткнулся на этот форум :o и каждый платеж переживал, что деньги не дойдут и будут проблемы :D... Читать полностью

11.04.2012

Спасибо Сетелем!

Оценка 5

Добрый день. Не смотря на сплошные негативные отзывы о данном банке я хочу сказать спасибо. Спасибо этому банку за осуществление моей мечты. Возможно действительно когда всё хорошо... Читать полностью

02.04.2012

Автокредит

Оценка 4

Просто я хочу поделиться своими впечатлениями. Первый раз в жизни взяла автокредит на покупку машины 09.09.2010. Очень волновалась, как оплачивать, мне в автосалоне объяснили, все... Читать полностью

12.09.2011

Автокредит

Оценка 4

Итак, в мае 2010 взял автокредит. [b]Что понравилось:[/b] 1. Заявку рассмотрели за день, быстро все оформили прямо в салоне дилера. Это удобно и это плюс. После приобретения... Читать полностью

20.04.2011

Улыбчивая операционистка из отделения на Маяковке

Оценка 5 Проверяется

Отзывы о банке далеки от хороших, но я напишу положительный. Брала кредит в Сетелеме и первое время обслуживалась на Владимирском, откуда меня однажды отправили из-за очереди... Читать полностью

09.06.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка