Получение ПТС

Уважаемый автор, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв на этом ресурсе. В свою очередь хотел бы прокомментировать ряд моментов, которые Вы описали. Согласно Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт клиент имеет право погасить свой кредит досрочно, при этом никакие дополнительные комиссии за сам факт досрочного погашения не взимаются. Замечу, что имеется ряд условий: 1. досрочное погашение возможно не ранее, чем в третий очередной платеж, указанный в Графике платежей; 2. досрочное погашение возможно только в дату очередного платежа, указанную в Графике платежей; 3. досрочное погашение возможно только в размере всей суммы задолженности. Досрочное погашение части задолженности не допускается; 4. при желании Клиента произвести досрочное погашение он должен обеспечить не позднее даты, предшествующей дате очередного платежа, указанного в Графике платежей, наличие на Счете суммы денежных средств, достаточной для погашения суммы полной задолженности 19.07.2011 в 06:08 и 20.07.2011 в 8:45 Вы обращались за расчетом суммы досрочного погашения. 21.07.2011 рассчитанная сумма поступила на счет Вашего автокредита. 28.07.2011, в дату ближайшего платежа согласно Графику платежей, произошло списание денежных средств в счет полного погашения кредита. Обращаю Ваше внимание на то, что клиент имеет право получить ПТС только после фактического закрытия кредита в системах Банка. При этом после закрытия кредита клиент самостоятельно обращается в информационный центр Банка для заказа ПТС (после оформления автокредита и постановки транспортного средства на учет клиент возвращает ПТС в Банк, ПТС при этом помещается в архив). Озвученные сроки, а именно 3-5 дней, требуются на поиск ПТС в архиве и на подготовку ПТС для передачи клиенту. Со своей стороны мы приняли меры для ускорения процесса подготовки ПТС. Приносим извинения за возможные неудобства. С Уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов