Как ОТП БАНК меня спас!

На днях я открыл для себя ОТП БАНК с новой неожиданной стороны. Вот как это было... У меня уже 4 года есть небольшой ипотечный кредит в ОТП, а тут мне пришлось взять еще один в Альфа Банке, как я его там брал - это отдельная захватывающая история, кто знает Альфа Банк, меня поймут. :) Опустим подробности сбора документов и кучи справок, сразу перехожу к кульминационному моменту. Всё готово к сделке и на завтра назначена встреча с продавцами квартиры в Альфа банке. В шесть вечера мне звонит мой менеджер Мария из Альфы и сообщает, что, оказывается, одна из справок, без которой сделка невозможна, ПРОСРОЧЕНА! Это оказалась справка из ОТП БАНКА, о том, что я за время пользования кредитом не допускал просрочек платежей. (Раньше это нельзя было сказать?) Всё, думаю я, значит завтра сделка не состоится, нужно всем звонить и отменять сделку. Блин, что же делать... Я помню, что стандартный срок получения такой справки в ОТП - это 7 дней. Ладно, попробую последний шанс, поеду в ОТП, вдруг еще можно что-то сделать... Приезжаю в ОТП на Марксисткой, объясняю менеджерам свою ситуацию, понимая, что в 18-45 уже интерес ко мне минимален и ожидаю, что сейчас мне объяснят, почему справку мне дать не могут. К моему удивлению, милая девушка внимательно выслушала мою трагическую историю и сказала: "Сейчас я посоветуюсь с заведующей отделением, постараемся помочь". Обалдеть! Оказывается, в семь вечера в ОТП Банке ещё на месте можно застать заведующую! Через 5 минут я, воспряв духом, уже в кабинете заведующей объясняю свой трагический случай. Опять таки меня внимательно выслушали и решение было найдено, о котором я и мечтать не мог: "Михаил, не волнуйтесь, я позвоню на мобильный своему заместителю (Татьяне Ш.), завтра утром она придет на работу и попросит центральный наш офис сделать вам справку срочно, пока завтра в Альфа банке вы готовитесь к сделке, справка уже будет готова, вот моя визитка, звоните завтра с 9-00, на всякий случай там есть мой мобильный, звоните прямо на него". Вот это супер... Это наверное сон? Или я не России нахожусь? На следующий день прилетаю на крыльях в ОТП. Вы не поверите, Татьяна Ш. уже в курсе моей проблемы: "Вы наверное Михаил? Не волнуйтесь, к 11-00 справка будет готова!" Я могу только догадываться, каким опытом и знанием дела надо обладать, чтоб заставить бюрократический механизм банка сделать справку за несколько часов, вместо семи дней. Но факт есть факт, к 11-00 справка была у меня. Вот это мой ОТП БАНК во всей красе, круче сервис представить мне сложно...