Действительно приятный банк
01.12.2011 18:36
8271
Оценка
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в филиале Синегорье. Началось всё с выдачи зарплатной карточки. Затем стал пользоваться и другими услугами банка: интернет-банк, карта Visa Virtual. Редко когда общение со специалистом занимает больше 15 минут, а служба поддержки отвечает на звонок в течение 20-30 секунд, что по сравнению со Сбербанком, просто фантастика. Причем всё работает непосредственно сразу после обращения. Интернет-банк действительно выглядит как самописный, но с такими ужасами во время работы в нем, какие были описаны в отзыве ниже, не сталкивался. Наоборот, думаю, что это хорошая альтернатива системе "Город".
Из минусов:
- у службы поддержки только челябинский городской номер, бесплатного вызова по 8-800-... пока нет.
- операции, даже на 10 рублей, через интернет-банк подтверждаются операционистом вручную. Ясное дело, что операционист работает так же, как все нормальные люди - днем, поэтому о моментальных платежах в любое время суток пока остается помечтать.
- нет линейки пенсионных карт (с особыми тарифами на обслуживание для пенсионеров). Если бы такие продукты были, то, скорее всего, мои бы родители ушли бы из Сбербанка в Челиндбанк.
- хотелось бы на сайте увидеть единый сборник тарифов банка.
[b]Админ:[/b] Как давно являетесь клиентом банка? С какими вопросами и когда в последний раз обращались в службу поддержки?
[b]PiMo:[/b] Клиентом являюсь с сентября 2007 года. Обычно в службу поддержки звоню установить лимиты, а в последний раз после выпуска новой карты уточнял, как платить с нее в интернет-банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Челиндбанк
Новый автомобиль
16.48% — 28.42%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 3 лет
Челиндбанк
Автомобиль с пробегом
16.48% — 28.42%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 3 лет
Челиндбанк
Стандартный (с обеспечением)
18.47% — 40.76%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 1 года
Челиндбанк
Стандартный
18.47% — 40.76%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 1 года
Челиндбанк
Пенсионный (с обеспечением)
20.07% — 34.1%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 3 лет
Челиндбанк
Под залог недвижимости
23.11% — 26.04%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 3 лет
Челиндбанк
Пенсионный
20.07% — 34.1%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет
Челиндбанк
Он-лайн-кредит
18.47% — 40.76%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 3 лет