Выдача потребительских кредитов на отличном уровне!

08.12.2011 13:13
3462
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго всем времени суток! Сразу перейду к делу. Мне понадобились срочно 350 000 рублей. Понятно, что нужно брать кредит. Поискал в интернете, где можно подать онлайн заявку на получение кредита. Яндекс подсказал Москоммерцбанк (раньше я с ним не работал вообще). Я заполнил на сайте банка интернет заявку на выдачу. На следующий день я заказал на работе копии трудовой и 2-НДФЛ, в принципе, это почти обязательный пакет документов для любого банка (кредиты раньше брал, поэтому кое-что знаю ;) ). Буквально, на второй день, мне позвонили из банка (звонила - Екатерина, специалист по потреб. кредитам) и сказала, что мне предварительно одобрили кредит, на желаемую сумму. Примерно озвучила проценты, ежемесячные выплаты (брал на 5 лет). Меня это устроило. После получения заказанных документов я поехал в офис на Мясницкой (кстати, поехал после 18:00, что немаловажно, не нужно было отпрашиваться с работы) и оставил там заявление на получение кредита и все необходимые документы, о которых мне [B]ЗАРАНЕЕ[/B] сказала Екатерина. Ровно через один день мне позвонила Екатерина и сказала, что банк одобрил мне всю сумму, но процент по сравнению, с предварительной интернет-заявкой немного повысился (разница была небольшая). И назначила мне встречу для получения кредита через один день (мне даже понравилось, что всё идет по записи). Однако, в ходе разговора выяснилось, что мне не посчитали страхование жизни в кредит (хотя я изначально хотел получить кредит со страховкой), мы потом выяснили, что при подаче документов я не указал этого в анкете (не поставил "галочку" в заявлении) просто я думал, что кредит уже включает в себя страховку. Так как этот вопрос для меня, в принципе, абсолютно не принципиален, а из-за ошибки необходимо направить документы на пересмотр, то мы с Екатериной пришли к выводу, чтобы ускорить пересмотр документов, направить мою заявку без страхования, причем ехать снова в офис мне не нужно. В итоге, на следующий день она мне снова позвонила и сказала, что мне повторно одобрили кредит с измененными условиями. Назвала все проценты, выплаты, причем увеличение ежемесячного платежа от первоначальной интернет-заявки было всего лишь чуть более тысячи рублей. На следующий день я поехал в банк на Мясницкую, с Екатериной оформили все документы для получения кредита и я получил деньги. Екатерина мне все условия кредитования изложила очень подробно и сопровождала меня на протяжении всей операции получения кредита. Очень квалифицированный сотрудник! В итоге, я получил необходимую сумму за одну неделю в этом банке. Думаю, дальнейшее наше сотрудничество будет только улучшаться! Кстати, одновременно подавал документы в Сбербанк. Так вот, там мне одобрили 248 000 рублей, конечно, под более низкий процент, и предложили оформить кредитную карту на льготных условиях. В итоге, вышло на порядок дороже, чем здесь! Уж лучше бы отказали вообще! Мне нужна была определенная сумма, а не «подачка». В общем, в очередной раз убеждаюсь, что чем дальше банк от государства, тем больше он борется за своих клиентов! P.S. Сам работаю в другом банке (не в Москоммерцбанке 8) ), поэтому всю эту «кухню» знаю изнутри. Мог бы, как конкурент написать какую-нибудь гадость, но не хочу, ведь люди реально работают очень хорошо. Мне есть, с чем сравнивать, с кредитами сталкиваюсь не первый год. В своём банке кредит брать не захотел – не хочу светиться лишний раз, да и программы у нас не ахти какие. В общем – молодцы! У меня очень приятные остались впечатления. Особую благодарность выражаю Екатерине (к своему стыду и фамилии Вашей не знаю), которая сопровождала меня на протяжении всего процесса оформления и выдачи кредита, надеюсь, руководство Вас как-то поощрит!
Москоммерцбанк
Москоммерцбанк
2011-12-09T12:32:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что выбрали Москоммерцбанк и воспользовались предложением по кредитованию! Слова благодарности в адрес нашего сотрудника были переданы руководству, Екатерине было очень приятно получить такую высокую оценку ее работы. Мы признательны, что работа над качеством обслуживания и клиентоориентированным подходом в Банке не остается незамеченной для наших клиентов. С уважением, КБ "Москоммерцбанк" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

110 место
1,33
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
5
ответа

Предложения компании

  • Вклады