Хамское отношение к клиентам руководителя отделения

30.01.2012 21:48
728
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Согласно графику работы на сайте, дополнительное отделение открыто для обслуживания физических лиц до 20:00. При этом, придя туда в 18:00, я два часа прождала в очереди из семи человек. Вклады оформлял один сотрудник банка и какой-то непонятный мужчина в вытянутых джинсах и джемпере (о наличии бейджика я вообще молчу). Оформление одного вклада у него занимало ровно полчаса. В то время, когда клиент шел минут на 15 в кассу, он занимался распаковыванием коробок с пледами, вместо того, чтобы принимать посетителей. Мужчина представился руководителем отделения, при этом свои ФИО категорически отказался назвать. На просьбу предоставить жалобную книгу я тоже получила отказ. На вопрос о том, почему один вклад открывается по полчаса, он ответил, что для их банка стандартное время открытия одного вклада вообще 2 часа. Ровно в 8 отделение закрылось, несмотря на то, что в зале было еще 4 желающих открыть вклад. Такого хамского отношения я не встречала ни в одном банке. Было такое ощущение, что я пришла у них подаяния просить, а не принесла им свои деньги. В принципе, отсутствие культуру обслуживания вполне предсказуемо для банка не из первой сотни, но чтобы меня выставляли за дверь с моими же деньгами - такого я уж точно не могла ожидать.

Отзывы о вкладах банка «Компания Розничного Кредитования»

Нормально разрулили мою ситуацию

Оценка 5

Под НГ хочу оставить тут положительный отзыв о том, как банк повёл себя в моей ситуации. Собственно, ничего экстраординарного сделано не было, однако всё было сделано в пределах... Читать полностью

26.12.2013

Открытие вклада

Оценка 4

Открыл сегодня 11.10 вклад Карт-Бланш в отделении ДО "Полежаевский". Причем, как выяснилось, мне здорово повезло, поскольку я успел на подножку уходящего паровоза. В том смысле... Читать полностью

11.10.2013

"Карт-бланш"

Оценка 4

Увидела предложение на сайте от банка КРК. Понравилась ставка, на сегодняшний день одна из лучших. Да еще и подарки! Это особенно приятно. Посмотрела какие подарки до какой суммы и... Читать полностью

18.09.2013

Открыла вклад-подарили мультиварку!

Оценка 5

Сегодня открыла вклад в доп.офисе в Кузьминках. Очень все понравилось. Во-первых, в колл-центре подробно ответили на все вопросы. Во-вторых, сами рассказали, что у них дарят... Читать полностью

22.08.2013

Вполне нормально

Оценка 5

Вчера открывал вклад по промо-коду в отделении банка КРК на Полянке. Признаться, сильно сомневался, стоит ли это делать, т.к. начитался негативных отзывов на banki.ru. Мои... Читать полностью

27.03.2013

Отличный банк, отличное обслуживание

Оценка 5

Была в банке КРК 3 марта как вкладчик. Привлекло предложение на сайте BANKI.RU о возможности размещения во вклад КАРТ-БЛАНШ средств под хороший процент, да еще и подарок в нагрузку... Читать полностью

26.03.2013

Приятное впечатление

Оценка 5

В субботу открывали депозитный вклад в ДО "Строгино". Привлекли одни из самых высоких процентов и подарки, а также тот факт, что офис находится в моем районе и работает в выходной... Читать полностью

19.03.2013