Спасибо за качественное обслуживание
21.02.2012 10:16
792
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы написать отзыв о работниках "Банка Проектного Финансирования". Недавно я получила ипотечный кредит в этом банке и впечатления от этого процесса остались самые благоприятные. Началось все с того, что оставив заявку на сайте банка, мне перезвонили минуты через 2. Должна сказать, что в то время, на многих сайтах оставляла заявки, но этот банк отреагировал всех быстрее. Например, из другого известного банка мне позвонили дней через 10.
Итак, мне позвонил специалист ипотечного кредитования Павленок Виталий. Очень доброжелательный молодой человек, все объяснил, сказал условия, рассчитал сумму и платеж, озвучил список документов и сразу же выслал мне на почту эту информацию. После этого, я стала собирать документы, но какой именно банк выбрать еще не решила. Подавала заявку в другие банки, где отстояв по часу в очереди, (например, Сбербанк) не могла добиться того, чтобы просто обратили на меня внимание. И даже после одобрения в других банках, все-таки предпочла "Банк Проектного Финансирования".
Еще огромным плюсом этого банка является то, что все документы я отправляла в отсканированном виде. Виталий всегда был на связи, сам звонил, отвечал на вопросы по электронной почте. Сделку проводила Елена Викторовна Баранова. Хороший специалист, терпеливо все нам объяснила. Большое ей за это спасибо. Теперь всем советую обращаться в ваш банк: рассказываю, как мне все понравилось, и как я осталась довольна.
Успехов вам и Спасибо вам еще раз большое за профессиональное клиентоориентированное отношение.
Банк Проектного Финансирования
2012-02-28T12:34:00+04:00
Уважаемая MARIOR80!
Благодарим Вас за теплый и подробный отзыв и за то, что отметили в нем вышеупомянутых сотрудников. Мы рады, что общение с банком оставило у вас такие положительные эмоции. Мы будем и дальше стараться поддерживать столь высокую планку в своей работе.
Всегда рады видеть Вас в наших офисах.
С уважением, БПФ.