О операционном офисе "Гражданский, 24", СПб

Здравствуйте, уважаемые клиенты банка ИНТЕЗА и другие заинтересованные лица! Я, Бурлуцкий Владислав Валерьевич, являясь руководителем группы компаний, хотел бы поделиться своими впечатлениями по работе операционного офиса «Гражданский, 24» Северо-Западного филиала ЗАО «Банк ИНТЕЗА». Поскольку наше сотрудничество длится уже около 10 лет, накопился большой опыт сотрудничества с банком, в котором хочется отметить в частности по офису банка «Гражданский, 24» следующее: 1. В отделении правильно организована и настроена работа с клиентом по всему спектру услуг (практически не бывает очередей к операционистам; любые вопросы, связанные с обслуживанием, переводами, картами решаются в кротчайшие сроки). 2. Готовность любого сотрудника банка (начиная от охранника и заканчивая управляющим) прийти на помощь клиенту в любых ситуациях для решения любых конкретных задач. 3. Высокий профессионализм каждого отдельного сотрудника и команды в целом, которые не просто хорошо ориентируются в спектре банковских услуг, но и понимают цели, задачи и функционирование бизнеса, который они кредитуют. Хотелось бы выделить работу отдельных сотрудников Дедовой Натальи и Эглис Кристины, которые слаженно и быстро подготовили полный пакет документов для рассмотрения кредитной заявки нашей организации на кредитном комитете. Особенно хотелось бы отметить работу Управляющей филиалом Юлии Тан-Фу-Лу, которая будучи даже с высокой температурой находит возможность проехать в налоговую инспекцию, расположенную в Ленинградской области для личного получения постановления об отмене решения о приостановлении операций по расчетному счету, тем самым сэкономив для нашей организации две недели жизненно важного времени для решения оперативных задач. Сотрудничая с такими людьми, как Юлия Тан-Фу-Лу наша компания выражает готовность и надежду на продолжительное сотрудничество с отделением «Гражданский, 24» банка ИНТЕЗА.