Первый вкладчик банка Финам в г.Омск

30.05.2012 20:38
2795
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Хотел поделиться своим впечатлением об открытии валютного вклада в банке Финам, точнее отделении инвестиционной компании Финам-Омск, т.к. понял, что и то и другое имеет один офис и обслуживаются одними сотрудниками. Кратко: время открытия вклада 1ч 40 мин. (вместо обещанных 15-20 мин); открытие производилось по интернету, с неоднократными корректировками, сотрудница объясняла задержки: а) "Вы наш первый клиент, поэтому мы на вас опробуем открытие вклада"; б) удалённое открытие через Москву; в) плохая работа интернета. Сразу хочу сказать, что почитав на сайте условия вклада и договор в течении 5 минут, знал о вкладе больше, чем сотрудница в отделении, прошу Руководство обратить на это внимание. Честно говоря, не понравилось. Дальше вклад в валюте USD, в кассе банкноты приняли после пересчёта на счёт-машинке, не проверяя их на спец. оборудовании, как в других банках. Интересно. Выдали приходно-кассовый ордер с СИНЕЙ печатью "Кредитно-кассовый офис Банк Финам г.Омск" и живой росписью кассира операциониста. Это, как потом оказалось, единственный юридический оформленный документ. После принятия денег в кассе, при подписании договора вклада и договора открытия банковского счёта со своей стороны, мне довели, что оригиналы в сканированном виде отправят в Москву на подпись и оригинал своего экземпляра я получу недели через две! Здесь я немного был шокирован. ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ СКАЗАТЬ об этом?! Пришлось приезжать ещё раз, чтоб получить сканированный последний лист договора с печатью и росписью ответственного сотрудника Московского офиса. В целом ДОЛГО! В других банках гораздо быстрей! Прошу Вас обратить на это внимание! ТЕПЕРЬ ВОПРОС к Банку Финам: Господа, через две недели, т.е. 12.06.2012г., Я ПОЛУЧУ СВОИ ЭКЗЕМПЛЯРЫ ДОГОВОРОВ ИЛИ НЕТ?! Р.S. Вклад "Максимальный" срок 364 дня от 29.05.2012г. ФИО не пишу, т.к. мне сказали, что я первый вкладчик в г.Омск. Кстати, может подарок положен?
Банк ФИНАМ
2012-06-04T12:02:00+04:00
Уважаемый VBurik! На территории офиса расположен представитель ЗАО Финам – ООО Финам Омск и кредитно-кассовый офис ЗАО "Банк Финам" г. Омск. Документы Вы обязательно получите в назначенные сроки. К вопросу о проверке подлинности банкнот: В работе используется Счетчик банкнот Magner 150 Digital, который предназначен для пересчета и проверки подлинности рублей, долларов США и евро с определением номинала, а также для сортировки денежных знаков по номиналу, ориентации и году эмиссии. Наличие кармана отбраковки позволяет безостановочно пересчитывать и сортировать банкноты. + все кассиры у нас проходят обучение и регулярные тренинги по определению подлинности банкнот. Благодарим Вас за замечания, они обязательно будут учтены в работе наших специалистов.
VBurik
2012-06-13T18:27:00+04:00
13.06.2012 г. получил экземпляры своих договоров, практически в обещанный срок.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

99 место
1,00
средняя оценка
25%
решено проблем
29
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Финам Банка

Финам на отлично!!!

Оценка 5

Я испробовал кучу банков, но вот Финам – чистый кайф. Заточен он прям под мою бурлящую жизнь. Завёл себе накопительный счёт и тащусь, как капает 12% годовых (там есть и 15% но с... Читать полностью

18.12.2023

Восстановили вклад

Оценка 5

Вчера открыл два вклада онлайн для того чтобы позже пополнить. Оба вчера отображались в мобильном банке вместе с текущими счетами открытыми для них вчера же. Сегодня один вклад... Читать полностью

31.03.2022

Офис на 3 Институтской улице. Приятно удивили.

Оценка 5

При открытии вклада "Максимум+" у меня практически повторилась та же история, которую описал автор предыдущего отзыва с названием "Интернет-Банк не прошёл кастинг". Слишком сложная... Читать полностью

17.01.2013

Быстро, без очередей, никаких бумаг!

Оценка 5

Открыл на неделе вклад "Максимум+", в филиале г. Уфа, ЭЦП у меня уже есть, ключики открывал для брокерских услуг, поэтому заполнили уведомление с менеджером и получил тут же... Читать полностью

16.01.2013