Манера общения

17.07.2012 12:39
827
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто ужас! Была очень недовольна обслуживанием банка, а именно манерой поведения сотрудников. Супруг оставил заявку на оформление кредита, оставил свой телефон для связи. На момент когда позвонил сотрудник банка мужа дома не было и телефон он забыл дома. Я ответила на звонок, мужчина не представился, попросил пригласить к телефону супруга, я спросила кто его спрашивает, на что мне ответили: "А ты что его секретарь?" После таких слов была конечно шокирована, попросила перезвонить позже. Я считаю безответственным такое отношение к работе, очень жаль, что сотрудники не представляются, а тем более так хамят по телефону, конечно сейчас крайних не найти, но мне кажется для улучшения качества работы необходимо проводить с сотрудниками беседу: как правильно общаться с клиентами!

Отзывы о кредитах Юниаструм Банка

Кредит U-money

Оценка 5

На прошлой неделе получил в Юниаструм Банке потребительский кредит. Деньги понадобились на отдых, поскольку моя контора перенесла отпуск с осени на ближайшее время, существовала... Читать полностью

23.06.2010

Удачный опыт

Оценка 5 Проверяется

Сразу скажу, что с банковскими служащими общаюсь регулярно, поскольку погашаю потребкредит, чаще самостоятельно, хотя имеется доверенность на супруга (кредит брала в ин.валюте... Читать полностью

18.05.2010

Грамотные специалисты на горячей линии

Оценка 5 Проверяется

Я в свое время брал потребительский кредит, и так получается, что иногда день выплаты очередного взноса выпадает под праздничные дни, которые у нас вечно переносят. Год назад... Читать полностью

26.03.2010

Моя кредитная история

Оценка 5 Проверяется

Брала я в Юниаструмбанке два потребительских кредита. Первый был выплачен более двух лет назад, погашен досрочно. Через некоторое время обратилась в банк снова. Вариант пойти в... Читать полностью

08.12.2009

Одинцовское отделение

Оценка 5 Проверяется

Являюсь владельцем карты "Ю-пэй", если говорить о моей принадлежности к Юниаструму. На сегодня с данным банком пока все, но где-то с полторы надели назад мне потребовалась энная... Читать полностью

09.11.2009

Внесу свою лепту

Оценка 5 Проверяется

С банком Юниаструмом я сейчас связана только открытым карточным счетом к моей дк. А пару лет назад держала там деньги на депозите и примерно тогда же брала потреб.кредит. Это я к... Читать полностью

05.09.2009

Получал карточку

Оценка 5 Проверяется

Совсем недавно понадобилось взять небольшой кредит до конца лета. По привычке начал изучать вопрос - прошелся по ближайшим к дому банкам, и был поставлен в ступор. Менеджеры... Читать полностью

08.08.2009