Задержка по обновлению данных в БКИ

21.02.2013 20:03
2169
Оценка
3
Отзыв проверен
Находясь в мебельном магазине, я выбрал то, что мне пригодилось бы, и направился оформлять кредит. В итоге оформил кредит через банк Сетелем. Сумма моего кредита небольшая (7990 рублей), поэтому с погашением я не тянул и на второй месяц его обслуживания я заказал полное досрочное погашение на 07 февраля 2013 года. Выполнил полное досрочное погашение, мне пришла смс, что кредит под номером договора 04000631494 полностью погашен. Вроде бы все хорошо... и вот я попробовал в другом банке взять кредит, как мне сообщают, что в бюро кредитных историй "ЭКВИФАКС" кредит, взятый мною в банке Сетелем, является активным. Мне хотелось бы, что бы банк выполнил свои обязательства, так же как и я выполнил свои перед ним и исправил информацию по данному кредиту в тех бюро КИ, в которых он выложил данную информацию, то есть, чтоб кредит имел статус - закрытый.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2013-02-28T16:03:00+04:00
Уважаемый Клиент! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что среди множества различных предложений вы выбрали наш Банк, а также за своевременное исполнение обязательств по Договору. Мы стараемся создать комфортные условия сотрудничества, для того чтобы все наши Клиенты были удовлетворены качеством предоставляемого сервиса. По существу Вашего обращения сообщаем, что Банком на регулярной основе предоставляется актуальная информация в Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. Мы тщательно исследовали Вашу ситуацию и хотим сообщить, что статус Вашего договора в Бюро кредитных историй «Эквифакс Кредит Сервисиз» в настоящий момент корректен и соответствует статусу Вашего Договора в Банке. Вместе с тем, приносим Вам свои искренние извинения относительно сложившейся ситуации и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба Клиентского Сервиса КБ "БНП Париба Восток" ООО

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,04
средняя оценка
41%
решено проблем
625
отзыва
623
ответов

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022