МИнБанк

ДО "Куйбышевское отделение"

26.02.2013 09:54
2608
6
Оценка
1
Отзыв проверен
ДО "Куйбышевское отделение" по адресу Москва, ул. Хромова д.1. Крайне недовольна данным банком, если бы не зарплатный проект, то не стала б их клиентом. Пришла внести денежные средства на счет, банкомат зажевал деньги и карту, с этой проблемой разбирались 30 минут! (т.к. ситуация была такая якобы первый раз), соответственно я опоздала на работу. Оплачивала через интернет покупки, операция не удалась, но списали денежные средства (висят в незавершенных операциях), обратилась в банк, мне сказали позвонить в Элекснет, позвонила, сверили платежи, сказали обратиться все таки в банк. Позвонила опять в банк, сказали писать заявление об отзыве операции. 25.02.13 г. после работы (18-15) зашла в банк, но консультанта не оказалось у него график работы до 17-00 и сказали, что кроме него помочь мне никто не может. Почему я приходя в коммерческий банк, где у меня зарплатный проект, должна слышат, что мне не могут помочь, т.к сотрудник работает до 17-00. Я работаю с 9-00 до 18-00 и возможности дойти в банк до 17-00 у меня нет. Крайне негативное мнение об этом банке!
МИнБанк
МИнБанк
2013-03-01T16:11:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв о работе нашего Банка. По факту Вашего обращения с Вами связались сотрудники указанного отделения. 27.02.2013 года от Вас принято заявление о несогласии с проведенной операцией, о результатах рассмотрения которого Вы будете в обязательном порядке оповещены. Дополнительно сообщаем, что в целях повышения качества клиентского обслуживания, руководством Банка будет рассмотрен вопрос о возможном изменении графика работы клиентских подразделений. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Московский Индустриальный банк

Отзывы о продуктах МИнБанка

Мой любимый банк

Оценка 5

Всем привет! Я, Леонов Юрий Николаевич, занимаюсь предпринимательской деятельностью с 1988 г. Тяжело пережил кризисы, черные вторники и многое другое. Наверное из-за этого стал... Читать полностью

20.03.2014

Отличное осблуживание (особенно на фоне Сбера)

Оценка 5

Так получилось, что организация, в которой я работаю, заключила первоначально договор об обслуживании зарплатного проекта со Сбером. Но обслуживать одну из наших удаленных точек... Читать полностью

22.12.2011

Небольшая проблема

Оценка 4

Доброго времени суток! Решил все таки публично оставить отзыв и рассказать о небольшой проблеме, может кто меня поддержит или наоборот. Сначала о проблеме. Имею зарплатную карту... Читать полностью

01.08.2011

Не устраивают условия работы с банком

Оценка 5 Проверяется

Пытаюсь сработаться с куйбышевским отделением. Открыты счета двух фирм. Документы на банк-клиент отдали 06 октября, приехали 12 октября: "Не готово, приезжайте дня через 4". :o... Читать полностью

12.10.2009

Отличное обслуживание

Оценка 5 Проверяется

Более года как клиент банка. Все началось с зарплатной карты. Среди плюсов: 1. Чиповые карты, собственный процессинг, безотказное использование карты в терминалах любых банков... Читать полностью

09.09.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка