Оценка
Отзыв проверен
Хотел снять с депозита деньги, депозит валютный – в евро, заранее позвонил, в результате предлагают получить в рублях по их курсу через 3 дня, в евро только через 6 дней! Это нормально? Потеря на конвертации минимум 10 000 р. при таком раскладе, минимум. Офис в Екатеринбурге. Крайне недоволен, услугами этого банка пользоваться больше не буду.
Траст
2013-04-10T18:22:00+04:00
Добрый день! Денежные средства со счета вклада Вам было предложено получить в рублях 06.04.2013 г. на основании Вашей просьбы.
Заявка на получение денежных средств в евро от Вас поступила 05.04.2013 г., денежные средства заказаны на 09.04.2013 г.
06.04.2013 г. Вы обратились в офис Банка с целью получения денежных средств со вклада в рублевом эквиваленте.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)