Сотрудники банка

10.04.2013 18:27
2151
Оценка
2
Отзыв проверен
Обратилась в банк в августе 2012. Кредит одобрили быстро, но оформление договоров заняло полтора часа вместо обещанных 40 минут - перепечатывали и переподписывали. Сотрудник пояснила, что первый взнос будет удержан сразу, что очень устроило - в сентябре я планировала быть за границей. Поэтому попросила не только списать первый платеж сразу, но сделать вклад до востребования на октябрь. Угу... Поверила... Не просмотрела всю кипу бумажек, в итоге в Европе получала смс - СРОЧНО ОПЛАТИТЕ КРЕДИТ, звонок в банк с просьбой списать с вклада до востребования - не помог. Сказали, что надо для такого распоряжения прибыть лично. Мои попытки объяснить, что лично я и сама оплатила бы - не помогли. А за границу реквизиты Банка на диване я не брала. Второе - гашу полностью кредит через полгода платежом из другого банка. Прошу дать справку о задолженности. Дают, но без реквизитов моего счета. В итоге "развлекательно" провожу время, что бы оформить документы, чтобы объяснить на какой счет платить. Но сотрудники решили вопросы, я заполнила пару бланков, но не надо было нестись в банк и опять два дня ждать справки (к слову, платила через втб24). Третье - звоню в СКБ - все ли погасили. Ответ - нет - у вас процентные не погашены. Спрашиваю - а почему их не было в справке? Или почему не предупредили об этом. Ответ - ну не я вам справку делала, я не в курсе. Ладно, "сколько платить". Ответ - не могу сказать. Да что ж такое, девушка, мне с собой брать 5, 15 или 30 тыс!? Ладно, ответила - не больше 5. И ТАДАМ! Самое свежее фееричное. Страховали кредит в Д2страхование. Сказали, что часть страховки можно вернуть. Сотрудник невнятно назвала адрес. Ладно, 2гис - друг омича. А ТАМ ЭТОЙ ФИРМЫ НЕТ. Аааатлично. Спрашиваю банковских - они "должна быть". Звоню в страховую - номер 8800 не работает, на новосибирском тоже постоянно обрывы. Дозвонилась. Спрашиваю - омский офис есть? Ответ - наверное, нет. ААААТЛИЧНО. Банк не в курсе, что у его страховой нет офиса в городе... И не предлагает куда кидаться, кроме как - звоните 8800 Страховая - после дозвона - уже полдня проверяет есть ли такой клиент в базе.... В общем, СКБ, реклама у вас кайфная, а вот работаете... [b]От админа: [/b]Укажите адрес отделения, где Вы обслуживались. [b]Tashika: [/b]Город Омск. Тут оно одно.

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,95
средняя оценка
27%
решено проблем
7 335
отзыва
5 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный... Читать полностью

18.07.2024