Хороший банк
Оценка
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами "Мастер-банка" уже четвертый год (в основном, дебетовые карты), никаких серьезных проблем (которые нельзя было бы оперативно решить) пока что не возникало.
Обслуживался в Москве сначала в офисе на Войковской, сейчас - на Новослободской/Менделеевской (пару раз был еще на Молодежной и Тверской) - всегда быстро, четко, очередей практически не наблюдается. Сотрудники не бегают к коллегам и начальству с вопросами "а как эту операцию сделать?". Достается стандартный бланк из папочки - и вперед! Нужны реквизиты счета - печатают на бланке стандартной формы (в Сбербанке мне писали на визитке от руки :D ).
Виртуальная карта Visa - срок действия полгода, цена обслуживания 100 рублей (не свечу все деньги в интернете, перевожу сколько нужно и оплачиваю).
Бесплатное СМС-информирование. Интернет-банк, смс-банк ("мастер-банкир"), ключи/коды подтверждения для которых можно генерировать программкой на телефоне.
Пару раз в год, правда, бывают косяки с этим интернет-банком и ключами (последний раз - отправил одну смс установить лимит, в ответ пришли сразу три штуки: трижды неверно введен ключ, вас заблокировали). После таких косяков приходится ехать в отделение, чтобы разблокировать, но это мелочи по сравнению с тем, что можно оперативно устанавливать лимиты, что очень важно в свете мошеннических операций по картам. Про "косяки" пишу на сайте отзывы, но ответы на них ни разу не получил. И, кстати, техподдержка этого "мастер-банкира" только в будни с 9 до 18 работает, что не очень хорошо (обычная клиентская поддержка действует круглосуточно). Тем не менее оценка 5, потому что есть с чем сравнивать (не только Сбербанк :) ), и оценку "Мастер-банку" ставлю высокую.