По техническим причинам

Заинтересовал меня «Авантаж». По всему интересный вклад. Только вот время на открытие было только в прошлую субботу. Посмотрел на сайте – филиал на Трубной в субботу работает. Поехал. Но встретил на двери – «по техническим причинам филиал не работает»…. В новостной ленте на сайте, в адресном блоке на сайте отметок об этом нет. Ну да ладно, есть еще ДО «Дубровка» - на сайте тоже указано, что работает в субботу. Однако уже звоню в колл-центр, чтобы на всякий случай убедиться, что Дубровка в отличие от филиала работает в указанное на сайте время. Но там бодрый автоответчик рекомендует перезвонить в рабочее время, при этом сообщает, что суббота является… рабочей! Странно. Звоню в домофон филиала на Трубной (дверь металлическая) с попыткой у охраны уточнить, работает ли «Дубровка» сегодня. Оттуда мужской голос отвечает: «Ничего не знаю». Ну, вера в объективность сайта все-таки двигает проехать до Дубровки, где вежливые парковщики торгового центра правильно и четко объясняют, как проехать к банку, но предупреждают, что он… правильно, не работает. Проверяю (на всякий случай) – так и есть. То же объявление «по техническим причинам». Товарищи руководители банка! Вы сделали один из лучших вкладов на рынке, с хорошими условиями, высокой ставкой, но неужели Вы таким образом вынуждены платить за разгильдяйство своих подчиненных, которые просто забыли предупредить клиентов о том, что в субботу они не работают? Неужели нельзя было заставить (раз уж обещали) работать в субботу колл-центр, если отделения закрыты? В конце концов я уверен, что люди и в субботу хотят получить консультации по Вашим продуктам. На крайний случай, можно как-то пунктуальнее сообщать на сайте о «технических причинах»? На пример сегодня есть сообщение о том, что «по техническим причинам» не работает «Сити», так почему обошли вниманием 6-го числа филиал и ДО «Дубровка»? При этом обслуживание в «Сити» очень хорошее, я там был, девочки стараются. За это - не "2", а "3".