Кредитная карта - странный предмет; то ли закрыта, а то ли нет!

Здравствуйте. Действительно, кредитка банка "Траст" - весьма странная штука. Вроде как, вещь в себе... Ну, обо всем по порядку. Зимой 2011 года оформил кредит в этом банке. Опущу все проблемы, связанные с его получением, грабительские проценты, комиссии за внесение и т.д. Остановлюсь на подарочной карте "с конями", счастливым обладателем которой я стал, подписав кредитный договор. Карта эта имела лимит в 3000 р, было неименной, жутко дорогой и прочее, посему использовалась мной несколько раз, для оплаты в кафе/ресторанах (раз забыл наличку, раз почему-то не работала чипованная карта любимого мной банка, находящегося на втором месте НР…). В общем, пылилась Трастовская карта в перчаточном ящике авто, а после - в ящике стола, лимит был, естественно, полностью восполнен, даже было на этой карте рубликов 400-500 собственных средств. И вот, в мае этого года, решил избавиться от всех подобных карт, с лимитами меньше 50 т.р., дикими процентами и обладающими прочими минусами. Поехал по банкам (набралось 5 или 6 штук таких карт) - все везде закрывалось на ура (в Трасте тоже). Происходило это все в начале мая с.г. Через полтора месяца получил из банков справки об отсутствии задолженности, хотел получить такую же бумагу и из Траста, но банк меня опередил, мне пришло смс следующего содержания: "вам подключена услуга смс-справка по карте*2143. С 01.07. По 30.07.2013 услуга предоставляется бесплатно! По истечении бесплатного периода будет производиться ежемесячное списание комиссии в размере 59 руб. Отключение услуги возможно при обращении в Банк. НБ "ТРАСТ"(ОАО)" И это несмотря на то, что я написал заявление на закрытие карты почти два месяца назад (копию имею), отключил все платные услуги (которых и при жизни карты-то не было, а после ее безвременной кончины они возникли ниоткуда), девочка-клерк порезала карту при мне. В связи с этим хочу узнать у уважаемого банка: 1. На каком основании, по истечении 45 дней, карточный счет не закрыт? 2. На каком основании, банк подключил мне платную услугу, не имея на то моего письменного заявления? 3. Как вообще можно подключить смс-информирование по уничтоженной карте? 4. И почему я лично должен приехать в ваш... банк, дабы отключить то, что я не подключал, и закрыть то, что должно быть закрыто два месяца назвал (так как имеется мое принятое заявление)? Очень надеюсь на исправление ситуации, в противном случае, буду вынужден обратиться в соответствующие инстанции. p.s. Карту закрывал в городе Омске, отделение на ул. Лермонтова.