Связной Банк

Выполните свои обязательства!

26.07.2013 23:47
753
1
Оценка
2
Отзыв проверен
У меня в Связном Банке открыты несколько счетов один из них Валютный. До июля 2013 пользовался интернет-банком, который почему-то Связной банк решил заменить. В результате в новой версии интернет-банка меня лишили возможности управлять своим валютным счетом, которая была в предыдущей версии интернет-банка, то есть фактически заблокировали мои возможности по управлению моими средствами, хотя необходимость замены подавалась как забота о клиентах. На мое обращение в службу поддержки долго разбирались, а потом предлагают обратиться в отделение банка, а они есть в Москве, Самаре и так далее не ближе 1000 км. Получается БАНК Нарушил свои первичные обязательства, когда доступ к моим счетам у меня был свободным через интернет, видимо решив сэкономить на интернет-банке. Банк фактически заблокировал мой валютный счет, а ответ сотрудников: "Проблему доступа к валютным счетам МОЖЕТ БЫТЬ РЕШАТ В СЕНТЯБРЕ!" Это верх наплевательского отношения к вкладчику или сознательное невыполнение своих обязательств, чтобы подольше пользоваться моими деньгами?! ПОХОЖЕ БАНКУ ПЛЕВАТЬ НА ТО, ЧТО Я КАК ВКЛАДЧИК БОЛьШЕ МИЛЛИОНА ДЕНЕГ СВОИХ ЧЕРЕЗ НИХ ПРОВЕЛ! ХОТЯТ, ЧТОБЫ В ДРУГОЙ БАНК УШЕЛ? :evil:
Связной Банк
2013-07-27T17:45:00+04:00
Ответ для iv2001. Сожалеем, что новый интернет-банк содержит не все необходимые Вам функции. Действительно, на сегодняшний день в интернет-банке можно совершать операции только с использованием рублевых счетов. Операции по валютным счетам пока доступны только в отделениях банка. В настоящее время мы продолжаем работать над усовершенствованием всех сервисов нового интернет-банка и хотим не только добавить все те полезные услуги и возможности, которые были в старой версии, но и сделать его по-настоящему лучше и удобнее своего предшественника. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка