Как понизить лимит

25.04.2008 22:59
23029
10
Без оценки
Каким образом можно понизить лимит (кредитный) по кредитной карте? В колл-центре сказали его можно только увеличить?..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Вопросы можно задавать в Горячей линии банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=435351#tags
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, приносим извинения за причиненные неудобства. Вы можете обратиться в отделение Банка и оформить заявление на уменьшение кредитного лимита по кредитной карте с льготным периодом погашения. Сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес YZinoveva@alfabank.ru: -дату и время обращения в телефонный центр -номер телефона (с которого Вы звонили) Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
48 647
отзыва
46 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативное решение

Оценка 5

Сегодня утром списали комиссию за подписку альфа смарт, хотя я её не подключал и ей не пользуюсь. Написал в чат в приложении банка, и бот-помощник помог составить обращение, все... Читать полностью

12.04.2025

Вернули сразу же деньги

Оценка 4

Спасибо огромное оператору горячей линии, за оперативную работу. Обратилась на горячую линию Альфа-Банк через приложение. Вопрос был о списании денежных средств за услугу, которую... Читать полностью

11.04.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу сказать спасибо за быстрое решение проблемы. 05.04.2025 Списались деньги за подписку, о которой небыло информации изначально. Не знала, что опа подключена и стоимость... Читать полностью

11.04.2025

Комиссия за услугу

Оценка 5

Добрый день! Делала восстановление карты в офисе,и каким -то образом подключилась услуга альфа смарт. Опомнилась уже спустя почти месяц,когда в приложении пришло списание 299... Читать полностью

11.04.2025

Оперативный ответ и клиентоориентированность

Оценка 5

10 апреля написала в чат поддержки Альфа банка касательно комиссий за услуги. Я попросила предоставить подробную информацию о списаниях. Отреагировали мгновенно, поинтеровались... Читать полностью

10.04.2025

Оперативно помогли исправить информацию в кредитной истории

Оценка 5

6 января выяснила, что в кредитной истории фигурирует кредитная карта, которая была оформлена для получения рассрочки на обучение ещё в 2020 г, которой не пользовалась после... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Всем привет! Хочу поделится короткой, но приятной историей, которая произошло совсем недавно. (29 марта) Возник вопрос, почему выплаты за приглашенных друзей отличаются и я решил... Читать полностью

08.04.2025