Не поступили деньги на вклад

07.08.2013 16:50
2118
Оценка
3
Отзыв проверен
У меня в банке Траст два вклада, недавно один закончился и решил не переоформлять вклад, а вместе с процентами доложить на еще действующий, процент там хороший 10,5%, условия тоже меня полностью устраивают, можно пополнять и в случай чего досрочно часть забрать. Офис, куда хожу, находится на улице Малышева, немножко далековато от меня конечно, но у нас в городе только два их отделения, к другому еще дальше. Операционист, такая молоденькая улыбчивая девушка, все сделала, выдала мне квитанцию. Но когда я через две недели пришел пополнять вклад, оказалось, что моих денег на том вкладе нет. Предоставил квитанции, написал заявление, вроде как во всем уже разобрались. О чем мне даже лично позвонили и сообщили. Но хотелось бы, что бы такого не повторилось…
Траст
2013-08-08T17:18:00+04:00
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства, мы приложим максимум усилий, чтобы данный инцидент был единственным неприятным моментом за время нашего сотрудничества. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

144 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017