Спасибо за хорошую работу

20.08.2013 19:40
4707
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим опытом общения с банками. Мы с мужем совместно брали кредиты уже во многих банках. Всегда подхожу к вопросу получения кредита максимально ответственно и не стесняюсь "выпытывать" у кредитного специалиста всю информацию до момента подписания кредитного договора, а не после. Но, как показал случай, не всегда получаю грамотные ответы: Получала кредит в Райффайзен банке, заявку подала 28 числа, поэтому день погашения обозначили ежемесячно 28 числа, кредитные средства получила 26 числа следующего месяца (деньги понадобились не сразу) и график погашения в день выдачи кредита мне не дали, якобы не формирует программа, какой-то сбой. Я уточнила, когда платить: мне сотрудник ответила, что платеж в следующем месяце до 28 числа, а 30 числа месяца получения кредита мне звонок о том, что платеж нужно было проплатить уже 28 числа. И не важно, что я не получила график погашения на руки, а когда уточняла дату погашения меня не верно проинформировал сотрудник Банка - просрочка по кредиту 2 дня! Последний кредит получен в Инвестторгбанке, отдельное спасибо сотруднику: подробно все объяснила, документы на кредит сдавала уже другому сотруднику перед закрытием (застряла в пробке), так сотрудник задержался на работе без всякого "кислого лица". Быстро кредит получили, еще один приятный момент: отсутствие очередей при погашении кредита! Считаю, что ставки по кредиту и платежи в банках одинаковые, главное отношение сотрудников банка к клиентам.
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2013-08-22T10:01:00+04:00
Уважаемый 19alise87! Спасибо, что Вы являетесь клиентом нашего Банка. Ваше обращение рассмотрено. Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников. Содержание Вашей благодарности доведено до сведения работников. С надеждой на долгосрочные отношения, Служба Клиентской Поддержки АКБ "Инвестторгбанк" (ОАО) 8-800-200-45-45 "

О банке

Народный рейтинг

118 место
1,21
средняя оценка
13%
решено проблем
58
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Инвестторгбанка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Хотим выразить благодарность К-ой Марине из дополнительного офиса в Звенигороде. По сравнению с другими банками, в которых общение с менеджерами больше напоминало "развод... Читать полностью

17.11.2021

Всем своим знакомым и родственникам рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Я клиент этого банка 2 года, за весь период пользования услугами нареканий не было. Всегда очень приветливый и улыбчивый персонал! Очень грамотное консультирование... Читать полностью

11.02.2014

Кредит на строительство

Оценка 5

После долгих раздумий решили взять с женой кредит на строительство дома, так как своими средствами будем строить долго. Чтобы уменьшить переплату решили взять кредит под залог... Читать полностью

19.01.2013

Иваново

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами "Инвестторгбанка" в городе Иваново, уже больше 7 лет являюсь постоянным клиентом. Почему именно этот банк? В свое время посоветовали друзья, которые брали... Читать полностью

17.05.2012

Благодарность!

Оценка 5

Я, Маринина Светлана Александровна, обратилась за кредитом в Ваш банк 11.05.2011 в г.Иваново на улице Большая Воробьевская дом 11А. Кредит оформлялся на обычных условиях под 22... Читать полностью

04.10.2011

Больше операционистов!

Оценка 4

Зашел сегодня в отделение банка на Дубнинской (Центральное отделение), чтобы оплатить очередной платеж по кредиту. На улице жара страшная, а в зале прохладно, кондиционер работает... Читать полностью

28.06.2011