Неудачная попытка открыть вклад

29.08.2013 22:03
2231
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению, поздно прочитала отзывы о Петербургском отделении. Польстившись на высокий процент по вкладу и удобное расположение офиса потратила в итоге уйму времени впустую. Возможно мне достался самый неопытный сотрудник банка, но работа с клиентами на таком низком уровне... Четко сформулировать ответ на вопрос не в состоянии и каждый раз пускается в пространные объяснения. Ушла куда-то оформлять документы и пропала, через полчаса пришлось просить ее коллегу пойти отправиться на поиски и выяснить, что происходит. Оказалось технический сбой и нужно еще ждать мин 15 (почему нельзя выйти и предупредить, не ясно) Итог, когда я увидела, что процент по вкладу на мониторе демонстрировался один, а в договоре указан другой, нервы сдали. Развернулась и ушла.
Банк ФИНАМ
Банк ФИНАМ
2013-09-03T12:04:00+04:00
Уважаемый shel-1977! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим извинения за недостаточно информативную консультацию и технический сбой, послуживший причиной задержки в оформлении договора вклада. Напоминаем, что процентные ставки и прочие условия размещения вкладов, являются открытой информацией и всегда доступны на сайте Банка http://www.finambank.ru/person/deposits/. С уважением, Банк ФИНАМ.

О банке

Народный рейтинг

105 место
1,00
средняя оценка
25%
решено проблем
39
отзыва
3
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Финам Банка

Финам на отлично!!!

Оценка 5

Я испробовал кучу банков, но вот Финам – чистый кайф. Заточен он прям под мою бурлящую жизнь. Завёл себе накопительный счёт и тащусь, как капает 12% годовых (там есть и 15% но с... Читать полностью

18.12.2023

Восстановили вклад

Оценка 5

Вчера открыл два вклада онлайн для того чтобы позже пополнить. Оба вчера отображались в мобильном банке вместе с текущими счетами открытыми для них вчера же. Сегодня один вклад... Читать полностью

31.03.2022

Офис на 3 Институтской улице. Приятно удивили.

Оценка 5

При открытии вклада "Максимум+" у меня практически повторилась та же история, которую описал автор предыдущего отзыва с названием "Интернет-Банк не прошёл кастинг". Слишком сложная... Читать полностью

17.01.2013

Быстро, без очередей, никаких бумаг!

Оценка 5

Открыл на неделе вклад "Максимум+", в филиале г. Уфа, ЭЦП у меня уже есть, ключики открывал для брокерских услуг, поэтому заполнили уведомление с менеджером и получил тут же... Читать полностью

16.01.2013