Пополнение карты через терминал

Добрый день! Пока без оценки, хотя сразу можно ставить 1. Суть проблемы: 04.09.2013 в 19:54 пополнял карту номер 5100.........3591 через терминал АТМ 90891 на сумму 15 500 после принятия денег банкомат выдал чек принята сумма 155 000 и пояснения купюры номиналом 5000 рублей по данной операции не принимаются. Операция завершена некорректно пожалуйста позвоните по телефону 8800...... и обратитесь с чеком и письменным заявлением в любой офис банка. Ездить в офисы банка я не собираюсь, т.к. тратить два часа как минимум на поездку меня это не устраивает и проблема эта Ваша. Теперь хочу услышать ответы: 1. Почему нигде не было предупреждения, что не принимаются 5000 купюры по этой операции? Хотя изначально я выбираю вид операции, а потом кладу деньги которые банкомат с удовольствием и хрюканьем их принимает. 2. Кто мне будет возмещать % за упущенную прибыль, т.к. карточка с 10,5 % годовых. Ответственный по эквайрингу может удалённо посмотреть все операции без инкассации. Данные все я предоставил, да время до секунды 19:54:33. Чек в наличии. В ЦБ пока не писал, хотя это грубое нарушение со стороны банка, дальше посмотрим как будет решатся вопрос.