Возврат по опротестованной операции
Оценка
Отзыв проверен
Ситуация в общем-то банальная: 20 августа при оплате покупки завис терминал и покупка не прошла, хотя деньги заблокировались и через день благополучно со счета списались, пришлось платить наличными. Без особой надежды оформил претензию, отправил сканы чеков, в ответ получил сообщение, что срок рассмотрения претензии - 4 октября. И вот сегодня получаю СМС о пополнении карты на требуемую сумму. Приятно удивлен! Получите заслуженную пятерку!
Связной Банк
2013-10-04T15:43:00+04:00
Ответ для boris_m.
Благодарим Вас за отзыв. Действительно, расследование по Вашему заявлению на опротестование было сегодня (04.10.2013 г.) завершено, денежные средства возвращены на Вашу карту. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Связной Банк