Изменения в тарифах по карте Тройная выгода

26.10.2013 11:16
908
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прошу представителя банка разъяснить, с какой даты вступают в действие тарифы по карте "Тройная выгода" в редакции, измененной и опубликованной на сайте банка 25 октября 2013. Об изменении тарифов банком объявлено заранее не было. Данный вопрос волнует многих форумчан, но, к сожалению, горячей линии с вопросами и ответами, я не нашёл. Оценку 1 ставлю исходя из того, что банк меняет тарифы, заранее не предупреждая клиентов.
Софрино
2013-10-30T14:43:00+04:00
Уважаемый Илья! На сайте Банка "Софрино" в разделе "Карта Тройная выгода" опубликованы: 1. Условия по обслуживанию предоплаченных карт Maestro INSTANT БАНКА «СОФРИНО» (ЗАО); 2. Тарифы Предоплаченная карта СОФРИНО «ТРОЙНАЯ ВЫГОДА»; 3. Вознаграждение по программе «Тройная выгода». В «Условия по обслуживанию предоплаченных карт Maestro INSTANT БАНКА «СОФРИНО» (ЗАО)» никаких изменений не вносилось. «Тарифы Предоплаченная карта СОФРИНО «ТРОЙНАЯ ВЫГОДА» также остались неизменными. В связи с тем, что в первоначальном виде они содержали только лишь те тарифы, которые относились непосредственно к Предоплаченной карте СОФРИНО «ТРОЙНАЯ ВЫГОДА», а по всем остальным условиям отсылали к тарифам карт Maestro INSTANT БАНКА «СОФРИНО» (ЗАО) (пункт 2.20 Условий по обслуживанию предоплаченных карт Maestro INSTANT БАНКА «СОФРИНО» (ЗАО)), например, таких как "Комиссия за безналичное поступление денежных средств от юридического лица на счет платежной карты", для удобства клиентов они были сведены в одном документе. Вознаграждение по программе «Тройная выгода» к тарифам по обслуживанию карт не относится. Информационные документы, выдаваемые сотрудниками банка клиентам, не подлежат заверению с использованием печати и подписи сотрудника. Сообщаем также, что информация о тарифах размещается на стендах в операционном зале и на сайте Банка. Дата введения тарифов указана в "Сборнике тарифных планов БАНКА "СОФРИНО" (ЗАО) по выпуску и обслуживанию платежных карт" на сайте Банка. Для удобства клиентов и по просьбам участников сайта Банки.ру на каждом из тарифов была указана дата вступления тарифов в действие внизу документа. Данная информация размещена на сайте банка. Сообщаем Вам также, что Вы можете оставить свое обращение к руководству Банка по телефону 8-800-700-17-51. Данное обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки. С уважением, Банк «Софрино» (ЗАО)
Илья Лузерсон
2013-11-01T10:04:00+04:00
Банк принял правильное решение в отношении клиентов, открывших карты по изначальным тарифам.
Зачтено