Оперативный и чуткий сервис Инвестторгбанка

Являясь клиентом (частное лицо) Филиала АКБ «Инвестторгбанк» (ОАО) «Балтийский» в течение полугода, у меня сложилось исключительно положительное мнение о работе персонала Банка. Банк можно с уверенностью назвать клиентоориентированным, что в настоящее время чаще заявляется банками, нежели исполняется. Я ежемесячно пользуюсь услугами Банка по переводу иностранной валюты в США (сын там учится и играет в хоккей), при этом все платежи проводятся максимально оперативно, что свидетельствует о высоком профессионализме операционистов и работников отдела валютного контроля. В частности, хотелось бы выделить операциониста Екатерину П-ву, грамотно выполняющую свои функциональные обязанности, умеющую найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Она всегда охотно консультирует по интересующим вопросам и отдельным нюансам оформления документов: какие требования к инвойсу, как правильно заполнить заявление на перевод валюты и т.д. При каждом обращении в банк приятно отмечать доброжелательное и внимательное отношение к себе как к клиенту Банка. Также хочется отметить работу Руководителя розничного бизнеса Елену Ох-да (которую знаю не первый год). В августе 2013 года я обратилась к ней с вопросом по отправлению перевода и размещению вклада. Затем нам необходимо было получить справку для Консульства США при оформлении визы сыну. Справка была готова в день обращения. При этом в каждый приход всегда расскажут о новых продуктах. В канун Нового года: Желаю успехов и процветания Филиалу АКБ «Инвестторгбанк» (ОАО) «Балтийский», а также укрепления своих позиций в нашем регионе!