Неисполненный вывод средств на счет Сбербанка

07.01.2014 13:12
2189
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 31 декабря 2013 года я поставил на вывод 3000 рублей на счет Сбербанка. До сих пор денег нет! Сначала я позвонил в службу поддержки Киви, там мне сказали, что платеж отправлен. Затем я позвонил в свой банк там мне сказали, что данной суммы не поступало и в обработке ее тоже нет! В личном кабинете киви при нажатии вкладки отчеты - банковский документ пишет: Ошибка: По техническим причинам данная операция не может быть выполнена. Для осуществления платежа обратитесь, пожалуйста, в свой обслуживающий банк. В чем причина? Деньги с моего киви кошелька списались, но по назначению не дошли! Также обратился в службу поддержки Киви письменно, вот ответ (орфография сохранена): Добрый день! Платеж успешно проведён, в случае незачисления денежных средств Вам необходимо обратиться в банк-получатель с банковским документом. Банковский документ можно распечатать в разделе "Отчёты" Вашего Visa QIWI Wallet. То есть они мое обращение даже не удосужились прочитать полностью! При нажатии на вкладку при банковский документ пишет вышеуказанную ошибку. Если проблема не решится, то одним клиентом киви станет меньше!
vinil198
2014-01-09T00:00:00+04:00
Деньги только что зачислены, спасибо службе поддержке киви!
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022