"Алтайский путь" - от неплохого к отвратительному и возмутительному

Когда твои отношения с банком складываются "в целом положительно", как-то не придаешь значения "мелочам" - ожиданию ответа на звонок в КЦ по 10 минут, закрытию отделения рядом с тобой и оставлением единственного отделения на многомиллионный город на противоположном конце, "мелким косякам в обслуживании", например [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6042734]креативным отказом в оформлении доверенности[/URL]. Но банк видимо растет, и проблемы растут тоже. В настоящий момент уже хочется "взорваться", так события последнего месяца "достали". Итак, расскажу вам о проблемах в алтайском банке "АйМани". У меня депозит и карта "Автокопилка". Открывал когда-то (в офисе) вклад "Доброе Дело", рассчитывал не хранить деньги непосредственно на карте (без чипа - много держать опасно), а пополнять её в нужное время. В начале марта банк отключает мне возможность интернет-обслуживания, и пользоваться депозитом теперь неудобно, а деньги хранить непосредственно на карте - практически небезопасно. Изменили тарифы по карте - 28 февраля отключил СМС-уведомление, пришла подтверждающая смс. Пополняю тут карту межбанковским переводом - получил смс о зачислении пополнения. Позвонил в КЦ уточнить - услуга СМС-уведомлений по карте НЕ отключена. 18 марта отключил повторно. Опять подтверждающая отключение СМС пришла. Теперь вот не знаю, верить или нет. Пользуюсь картой Автокопилка полтора года. Получал в отделении лично. Дней 10 назад принял звонок из банка - "Вам необходимо подойти к нам в отделение - нам нужно сделать копию с паспорта, а Вам - заново подписать документы". - "А что случилось с теми копиями, что ваш сотрудник снимал ранее, и подписанными документами?" - "Они потерялись..." почти (с) В отделение на др. конец города (час дороги) мне ехать не по пути - договорились, что пришлют все что банку нужно в письме на мой почтовый адрес, заполню и вышлю обратно. Проверяю почту - пока от банка ничего не пришло. Накануне пытаюсь воспользоваться картой - операция отклонена, карта заблокирована. Звонок в КЦ - "У нас нет копии Вашего паспорта, поэтому карта заблокирована. Приходите в отделение". Господа, мы уже говорили на эту тему - банк не хочет оплачивать мою дорогу и мое время, в бардаке (пардон-пардон) теряет документы... А теперь и собственными деньгами пользоваться не дает. Наверно, правильно было бы после такого просто расстаться с банком. Но позволю себе предупредить об "особенностях обслуживания" в данном фин.учреждении других клиентов, дабы уберечь их нервы. [b]Администратор: [/b] Укажите адрес отделения, где Вы обслуживаетесь. [b]Coceg: [/b] В Санкт-Петербурге сейчас одно отделение на весь небольшой городок - на Решетникова, депозит открывал там. Карту получал - когда банк еще не свернул сеть офисов - на 8-й линии ВО.