Заинтересовала Услуга банка: "Кредит на вашу карту"

Нашла в интернете предложение от 2Т банка, что есть услуга "кредит на вашу карту". Больше двух недель назад я подала заявку на продукт банка. Есть плюс: Решение в виде смс пришло быстро. И оператор перезвонила быстро. В смс пришло сообщение о предварительном решении, а также, чтобы я ждала звонка от курьера, который должен привести документы на подпись. Прошло примерно 3 дня, я позвонила в банк. Сказали, чтобы я звонила в курьерскую службу документы отправлены. Позвонила в курьерскую, так говорят ничего нет нужен номер накладной. Я звоню опять в банк узнать номер накладной, в ответ специалист мне сказала, что по моей отправке номер накладной еще не сформирован. позвоните на следующий рабочий день... В 2Т банке есть минусы и большие; Перезвонила через неделю, мне продиктовали номер накладной. Звоню в курьерскую службу, а там мне говорят, что документы в городе Курган. Извините какой Курган. Я вообще-то в Москве живу. Курьерская служба не видит, чтобы документы отправили обратно. Хотя в пятницу документы были в Москве. Я не понимаю, это что такое. Почему так безответственно относятся к документам. Сколько я могу еще их ждать. Мне сказали, что кредит на свою карту я получаю минимум за неделю, а я до сих пор не подписала документы. Сколько мне ждать, почему так долго. Я могу подъехать в офис подписать их там, чтобы быстрее дело пошло. А то так рассчитывала на эту сумму. А теперь надо где-то искать средства. Подскажите, что делать. Я же все таки только документы жду. Мне карта не нужна. Поэтому и заинтересовал тот момент, что кредит могут предоставить уже на имеющуюся у меня карту. Очень жду от вас ответа!