Не могу снять зарплату

16.10.2008 12:47
2599
19
Оценка
1.466
Отзыв проверен
Я просто в шоке от Финсервиса! Отвратительная работа службы клиентской поддержки. На кредитную карту мне сейчас перечислили зарплату. Перечисления были сделаны 5 дней назад. Через Фин-онлайн я посмотрела - в операциях по счету отражен перевод средств. НО! Деньги на счет не поступают! Они мне просто НЕДОСТУПНЫ! Я понимаю, если бы был конец месяца - тогда бы банк имел право автоматически списать средства в счет обязательного ежемесячного платежа. Но сейчас еще только середина месяца... Зарплату перечисляю на эту карту уже не первый месяц. Никогда такого не было. А служба клиентской поддержки ОТВРАТИТЕЛЬНО работает. Я уже третий день звоню. Раньше всегда попадала в службу поддержки сразу же. Теперь - неизвестно куда. Девушки спрашивают мои персональные данные, номер карты и т.д. И говорят, что соединяют со службой поддержки. Но - в ответ эта дебильная музыка! Нет никакой службы поддержки. Вернее, она есть. Но я полагаю, что у банка сейчас огромные проблемы в связи с мировым кризисом, и у них уже просто не осталось разумных отговорок. Я в данной ситуации в полной растерянности. Ведь это даже не вклад был, а МОЯ ЗАРПЛАТА! Я ТРИ недели назад написала заявление на получение второй кредитной карты. До сих пор "рассматривают". Уж хоть бы не смешили! Я понимаю, что сами консультанты здесь ни при чем. Но ничто так не выводит из себя, когда ты хочешь честно заработанные деньги с карты снять, а вместо этого вынужден слушать музыку часами в трубке! В общем, даже, если кризис минует, и мне когда-нибудь удастся снять мою зарплату с карты Финсервиса - буду всех отговаривать идти в этот банк. Ведь финансовые кризисы - это всегда хорошая проверка для банков, их репутации. Финсервис эту проверку не прошел... Уверена, что мой случай - не единичный. И другие точно так же будут "рекомендовать" этот банк своим знакомым. Провал, провал, провал.

О банке

Народный рейтинг

66 место
3,67
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
7
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Финсервис

Оперативная работа сотрудников банка

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Банка Финсервис г.Астрахани. Мне срочно для поездки понадобились доллары. Стал обзванивать все банки города - то в наличии нет, то курс не... Читать полностью

26.03.2024

Благодарность сотрудникам и рекомендация Банка

Оценка 5

03.05.2023 у меня начались непонятные списания с карты - 400 руб., 1200 руб., 227.26 руб. Всё списали под 0. Увидела я это только в конце рабочего дня, т.к. телефон дома забыла как... Читать полностью

18.05.2023

Три года. Полет нормальный

Оценка 4

Знакомство с банком началось для меня вынужденно. Зарплатное рабство хоть и отменили, но на деле попробуй поспорить с работодателем. С первых ощущений мне банк не очень понравился... Читать полностью

14.03.2017

Банк "Финсервис", общая картина на сегодняшний момент

Оценка 4

Услугами банка, а именно картой VISA банка "Финсервис" пользуюсь давно, у родственников тоже есть. Бесплатна, что несомненный плюс. Дебетовая и именная, что для меня плюс вдвойне... Читать полностью

21.01.2013

В целом опыт положительный...

Оценка 4 Проверяется

Клиентом Финсервиса являюсь с осени 2007 года, когда взял кредит сроком на год. Выдали две карточки - одну для погашения кредита, другую для повседневных операций, подключили к... Читать полностью

25.04.2010