Это мой первый опыт с кредитами, так что до того, как взять автомобиль в кредит, очень много читала информацию в интернете и в том числе на этом сайте.
Обо всем по порядку:
В марте решили купить новый автомобиль и, после непродолжительных поисков остановились на варианте Skoda Fabia. В кредитном отделе автосалона нам сделали несколько расчетов по кредиту. Предложение Фольксваген Банка было самым выгодным. В итоге я подала заявку через автосалон в несколько банков по полному пакету документов. Через несколько дней мне позвонили из Фольксваген банка с просьбой выслать на электронную почту скан водительского удостоверения (тот, что сделали в салоне, был плохого качества) и к концу недели одобрили кредит, как я и запрашивала: по минимальной ставке, на год, без страховки жизни.
В день подписания документов еще раз все внимательно прочитала, подписала, все цифры один в один совпадали с предварительным расчетом.
На следующий день я сходила в Банк УралСиб (именно через него идет гашение кредита) и подключила мобильный банк. Все просто и удобно. В дальнейшем через него я контролировала списания и делала на всякий случай распечатки.
В течение 4 месяцев я исправно вносила средства на погашение кредита, все согласно подписанным документам. Сразу скажу, что я вносила средства заранее (иногда за 2 недели до даты списания, которую, кстати, я сама выбрала в момент подписания документов на кредит), и в размере на 1-2 тыс. больше чем сам платеж, чтобы немного на счете копились лишние деньги.
После 4 погашения я решила досрочно погасить кредит. Сначала переписывалась с представителем банка из салона, где я покупала авто и где оформляла кредит (АСЦ на Обручева, Москва), он мне все объяснил, что как и куда писать.
В итоге я написала заявление и выслала все тому же представителю банка на электронную почту. И тут случился единственный (на мой взгляд не критичный) минус: представитель банка мне не ответил ни на письмо, ни на звонок. На следующий день я созвонилась с горячей линией Фольксваген банка и там мне сказали, что моей заявки на досрочное погашение они не видят и попросили переслать заявление на другую почту, что я и сделала. Дату досрочного погашения оставили прежней, без пересчета, т.к. моей вины в том, что сотрудника не было на месте и он не передал заявление в банк, не было. Так же мне сообщили сумму досрочного погашения, которая в последствие совпала с суммой, указанной в смс от банка.
В итоге, опять же как и было сказано консультантами банка, все четко списалось и кредит закрылся. Еще неделю заняло ожидание оригинала ПТС и справки из банка о полном досрочном погашении кредита.
Из минусов общения с Фольксваген банком могу назвать только следующее:
То ли представитель банка в автосалоне сменился, то ли он ушел в отпуск, но немного расстроило отсутствие ответа на мое письмо с заявлением о досрочном погашении. Опять же повторюсь, этот пункт не особо критичен. Горячая линия банка все решила в считанные минуты.
Из плюсов:
Вся процедура кредитования в целом, от начала и до конца. Все суммы и сроки совпадали с обещанными, на все вопросы давались четкие ответы. Хороший процент по кредиту и скидка на автомобиль (т.к. покупали его в кредит). В итоге покупка в кредит получилась выгоднее, чем если бы мы покупали авто без кредита.
Еще удобные смс оповещения: об открытии счета в банке, о сумме досрочного погашения, о закрытии кредита.