Холостой выстрел

08.08.2014 18:57
2090
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня у меня было немного свободного времени. Зашёл в Офис Воронеж данного банка, хотел открыть вклад и подключить ИБ. По ИБ сразу с порога получил отповедь - если будет работать система, какая система координат и когда в этом банке работает, я не знаю. Итог - получил заявление на текущий, вклад не стал открывать, а зачем мне он без ИБ нужен. В офисе обстановка, как мне показалось, равнодушная, лишь бы день прошёл. По ИБ сказали, заходите на следующей неделе, как нибудь, потом, может быть, если получится, наверно, а вдруг - подключим. Вот сервис под брендом Крепкого Орешка, а на поверку, пустышка. [b] Администратор: [/b] Автору: подскажите дату и время посещения отделения. Также уточните - "..если будет работать система, какая система координат.." - что именно не работало? [b] 21061970: [/b] Дело было в пятницу 08.08.14 утром ,где то между 11-12 часами. Мне ответили, если будет работать система, то мне оформят ИБ, а какая у них система, я этого не могу знать. А в остальном написано всё как было. Итог, то один, того, что я хотел и планировал, банк мне не предоставил. По моему заслуженный - кол.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-13T14:17:00+04:00
Траст
2014-08-13T09:55:00+04:00
Добрый день! В период с 06.08.2014 г. по 08.08.2014 г. в Банке проводилось обновление программного обеспечения, в результате которого сотрудники не могли оформить Клиентам доступ в систему «TRUST ONLINE». На настоящий момент программное обеспечение Банка работает в штатном режиме, доступ в систему «TRUST ONLINE» можно оформить в часы работы офиса. Обращаем Ваше внимание на то, что Клиенты могут также получить ограниченный доступ в систему «TRUST ONLINE» по телефону 8-800-200-22-05. Ограниченный доступ - уровень доступа, позволяющий просматривать информации по остаткам на собственных счетах, получать выписки по счетам и банковским картам, включая графики платежей по кредитам, и осуществлять перевод собственных средств между собственными счетами, открытыми в НБ «ТРАСТ» (ОАО). Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства в результате того, что на момент Вашего обращения в офис Банка доступ в систему не мог быть предоставлен. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

206 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017