Издевательство!

Сегодня утром звонила в Банк с целью уточнить могу ли я СЕГОДНЯ получить наличными nn-сумму по системе переводов Золотая корона. Молодой человек уточнил в кассе и сказал, что можно приезжать, главное до 18.00. Я переспросила точно ли выдадут эту сумму, т.к. получатель был другой человек, и ему надо было ехать из области. Меня заверили что сумму выдадут получателю. Когда человек подъехал в Банк, то ему ОТКАЗАЛИ! Сказали что не больше 50 т. на руки. Когда я позвонила, мне сообщили, что типа 2 часа назад поступило какое-то распоряжение, что выдавать не больше 50т.! Это что?! Разве так можно? Вы людьми играете как марионетками. Подумаешь, человек в пробках проведёт 3 часа сюда и 3 часа обратно. Вам то что... Ужасный осадок и впечатление от работы Банка...