Интересная ситуация
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Являясь сотрудником банка и находясь в отпуске по уходу за ребенком, получаю соответствующие выплаты на свою зарплатную карту.
1 августа было очередное перечисление денежных средств. Через 5-6 часов после начисления я иду и снимаю денежные средства.
2 августа мне приходит сообщение, что я превысила лимит снятия денежных средств. Обратитесь в отделение или по телефону. Звоню - мне говорят, что такой информации нет.
3 августа делаю выписку по счету и обнаруживаю, что на мое имя Выдан кредит с текущего счета по договору N 151457 от 02082014. Я ничего не подписывала и не обращалась за этим в отделение.
5 августа я обращаюсь в отделение банка и сотрудник мне говорит, что был сформирован тех. овердрафт. Для того, чтобы не набежало больше пени (а по указанным в интернет-банке они составляют 50% годовых), я погашаю данную сумму.
А теперь объясните мне, на каком основании этот кредит был выдан? Даже если сумма перечисления была выше нужной, почему не сообщить об этом мне в соответствующей форме, а не оформлять кредит на меня и с этого кредита погашать вашу же ошибку?
Восточный Банк
2014-08-21T09:31:00+04:00
Здравствуйте, Клиент!
21.08.2014г. с Вами связался сотрудник Банка и проконсультировал Вас по всем интересующим вопросам.
Надеемся, что предоставленная консультация была полной и Ваш вопрос разрешен.
С уважением,
Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»
Elision
2014-08-21T00:00:00+04:00
Спасибо, вопрос решен.
Зачтено
Присоединение Юниаструма
ofis.koroleva@mail.ru
Здравствуйте! Очень радует быстрое и непроблемное присоединение Юниаструм банка к Восточному. Операции происходят без каких-либо дополнительных затруднений, банк-клиент (интернет...
5
Восточный Банк
Как бы забыли предупредить
robottron
Являюсь предпринимателем и имею расчетный счет в этом банке еще когда банк назывался "Южный Регион" в Ростове-на-Дону теперь один из филиалов... Буквально вчера снял деньги со...
4
Восточный Банк
Отзывы о продуктах Восточного Банка
Присоединение Юниаструма
Оценка
Здравствуйте! Очень радует быстрое и непроблемное присоединение Юниаструм банка к Восточному. Операции происходят без каких-либо дополнительных затруднений, банк-клиент (интернет...
24.01.2017
Как бы забыли предупредить
Оценка
Являюсь предпринимателем и имею расчетный счет в этом банке еще когда банк назывался "Южный Регион" в Ростове-на-Дону теперь один из филиалов... Буквально вчера снял деньги со...
22.11.2013