"Смена номера телефона и СМС информирование"

Добрый день! Началось все довольно банально. Сменил сотового оператора и номер телефона. Возникла необходимость заменить старую контактную информацию и за одно отключить СМС информирование по карточному продукту, которым я не пользуюсь. Занялся решением данной проблемы. Звоню в Контакт Центр МКБ, автоматизированная система сообщает примерно следующего содержания текст "... время ожидания оператора более 4 минут" после 15-ти минутного ожидания нашелся тот человек, который снял трубку. Описал суть проблемы оператору, после чего, он переводит звонок в отдел пластиковых продуктов, проходит еще 15 минут звонок срывается. Совершаю повторный звонок ожидаю еще 20 минут, вновь описываю суть проблемы, вновь звонок переводят и вновь 15-ти минутное ожидание. Но чудо свершилось - я дозвонился. Третий раз описал суть проблемы и даже тут чудо свершилось - СМС информирование отключили УРА! :ura: :thumbsup: Тут же попросил изменить мой контактный телефон на новый, на что любезный сотрудник сказал, что у них нет такой возможности и поменять номер телефона возможно через личный кабинет МКБ онлайн. Уже пошел 2-ой час, как я не могу добиться решения элементарной задачи. Зашел в личный кабинет, 10 минут пытался изменить номер СМС информирования, но функционал изменения контактной информации для СМС оповещения так и не заработал. Дай думаю позвоню в службу поддержки "МКБ онлайн" - спустя еще 15 минут ожидания, бросил эту затею, т.к. уже рука отсохла телефон держать. Через личный кабинет решил написать отзыв в Банк с описанием сложившейся проблемы. И мне это почти удалось :omg: Но вдруг выскакивает уведомление "Окончание сессии через 28 секунд" и ниже ссылка с надписью "Продлить"- я не считал сколько раз я ее нажал, но она так и не продлилась :evil: И весь отзыв соответственно затерся и сессия оборвалась :wall: Так вот остается у меня вопрос: Изменят мне номер телефона или нет? :evil: И сколько можно терпеть подобное свинское отношение? С уважением, Александр Олегович