Реструктуризация кредита

08.09.2014 04:57
2104
1
Без оценки
Здравствуйте. Меня у меня возникли материальные трудности, не позволяющие в полном объеме выполнять условия по заключенным между мной и банком кредитным договорам. Прошу Вас о помощи, содействии в разрешении моей сложной ситуации. В данный момент я вынуждена находиться в декретном отпуске, т.к. оставить младшего ребенка совершенно не с кем. Я знала о предстоящих финансовых трудностях и заблаговременно консультировалась со специалистов в отделении банка г. Электросталь по адресу ул. Советская, 12/1. К сожалению, имя девушки - сотрудника я не запомнила. Я хотела написать заявление на реструктуризацию, но меня заверили что банк не пойдет на такой шаг, если не будет просрочки. А при 3 месячной просроченной задолженности мне банк сам предложит реструктуризацию. Я очень сожалею о своей безграмотности и нерасторопности в данном вопросе, но когда просрочки по кредитам составляли уже 1.5-2 месяца я поняла, что это огромная ошибка. Я взяла займы в трех микрофинансовых организациях, погасила задолженность. Написала заявление на реструктуризацию в офисе банка г.Электросталь - но через две недели получила отказ. Обращалась в другие банки с аналогичными заявлениями, но мне конечно везде отказали - я понимаю, что из-за испорченной кредитной истории. Несколько дней назад я отправила почтой новое обращение в РСБ с просьбой о реструктуризации задолженности по кредитным договорам №102820292, №103175745 и №108492788, приложила справку с работы о своем положении. На данный момент уже есть новые просроченные задолженности, звонят сотрудники банка. Общение очень корректно, я, конечно, понимаю, что виновата сама, но не могу, к сожалению, исправить ситуацию. Родственникам и знакомым мы уже должны. Муж работает не официально, но у нас двое детей и помочь совершенно не кому. Я прошу провести реструктуризацию задолженности с возможностью выплачивать ежемесячно сумму не более пяти тысяч рублей, хотя бы в течение ближайшего года. Это, к сожалению, максимально возможная для меня сумма в данный момент. Дальше я войду в график и при первой же возможности погашу долг досрочно. Очень прошу содействия!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-09-09T09:56:00+04:00
Добрый день, Natannika! Мы благодарны Вам за то, что Вы ищите пути решения данного вопроса. Соглашусь, что в жизни каждого возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства, взятые на себя при оформлении кредита. Я обязательно передам информацию в профильное подразделение Банка для уточнения возможности предоставления Вам вариантов снижения финансовой нагрузки. О результатах рассмотрения Вы обязательно будите уведомлены. Стоит заметить, что изменение условий погашения задолженности есть право, но не обязанность Банка. Отмечу, что до настоящего времени направленное Вами письмо по почте в Банк не поступало. При поступлении оно обязательно будет рассмотрено. В заключении замечу, что Банк проведет проверку по части корректности оказанной консультации в отделении Банка. Подробную информацию по проводимой Банком проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером 113581. Для проведения более детальной проверки прошу Вас указать временные рамки обращения в данное отделение. Ответ Вы можете предоставить мне личным сообщением на данном портале. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Рассрочка по кредиту

Оценка 5

Спасибо банку Русский стандарт и его сотрудникам за вежливое и корректное общение. Сделали рассрочку но просроченному кредиту. Разбили удобными платежами, без процентов и комиссий... Читать полностью

09.01.2025

Благодарность

Оценка 5

добрый день! с недавних пор появились проблемы с финансами, появилась просрочка. сотрудник З-ов Эдуард вышел со мной на связ и помог решить вопрос с просрочкой. Сотрудник лояльный... Читать полностью

31.12.2024

Виталий постоянно выручает

Оценка 5

Я хотела бы написать отзыв о сотруднике банка Русский стандарт К-ль Виталий С. Который занимается клиентами с просроченными платежами. Ранее он мне уже помогал выводил с просрочки... Читать полностью

25.12.2024

Отличная работа специалиста!

Оценка 5

Добрый день, у меня возникла трудная финансовая ситуация, стало проблематично оплачивать кредит, появились просрочки платежей, со мной связался специалист отдела взыскания Д-ев... Читать полностью

21.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Всем доброго дня. Хочу выразить сотруднику банка Русский Стандарт Л-ву Евгению А. благодарность в решение вопроса по оплате долга. У меня образовалась задолжность в связи... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Русский стандарт в Волгограде на адресу проспект Ленина, 2 для погашения кредита и задолженности, специалисты помогли... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность

Оценка 5

11.12.2024 обращалась в отделение банка в городе Стерлитамак по улице Худайбердина 19 а. Меня обслуживала кредитный менеджер Зубкова Светлана. Мне предложили сделать выкуп долга... Читать полностью

11.12.2024