Ушли деньги и не возвращаются

23.09.2014 08:23
2999
3
Оценка
1
Отзыв проверен
17.08.2014 в мебельном магазине было произведено 2 попытки внесения предоплаты заказа с кредитной карты на сумму 34 000 рублей. 2 раза пришли SMS на телефон об отказе. Зашел в интернет-банк и проверил, что средства на месте. После этого оплатил наличными. Проходит более суток - в ночь с 18.08.2014 на 19.08.2014 приходят 2 SMS об оплате и каждая на 34 000 рублей (Итого 68 000 р.). Звоню сразу в Банк, рассказываю. Мне говорят обратитесь в магазин, пусть сделают возврат, если не сделают обратитесь с заявлением в отделение банка, где открывали счет. Пошел в магазин. 20.08.2014 сделали 2 возврата. Ждал неделю. 27.08.2014 пошел в отделение банка, рассказал историю, ответили, что возврат идет до 30 дней. Жду месяц. Вчера 22.09.2014 пришел снова в банк, опять рассказал свою историю. Написал заявление, прошу предоставить копию заявления. Мне отвечают, что никаких копий они не дают. Долго спорил, в итоге ничего не дали. Отвечали одно "сегодня заведем дело, присвоим номер, Вам придет SMS". Говорю "а если не придет SMS, то как я докажу, что я приходил?". В ответ "Такого не может быть, придет". Я отвечаю "тоже говорили, что деньги не могут уйти без согласия, но ушли же 68 000 плюс проценты назначили уже по кредитной карте и немалые". В итоге 23.09.2014 денег нет, проценты начисляют, никакого SMS не пришло. Раньше был доволен банком, теперь же полностью разочарован.

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Доп.офис №9038/01472

Оценка 5

17.12 Москва все кругом, все кувырком! И в жизни так зачастую бывает...Вечером после работы, да и перед новым годом решила закрыть задолженность по кк в полном объеме. Ждать не... Читать полностью

17.12.2024

Мгновенный ответ за запрос

Оценка 5

9 декабря 2024 года, я обратилась в чат Сбербанк с вопросом будут начислены 25 % за покупки по моей кредитной карте в Мегамаркете, как и по новым картам.  Ответ пришёл очень... Читать полностью

09.12.2024

Хочу оставить отзыв Сбербанку

Оценка 5

Здравствуйте, я хочу оставить свой положительный отзыв Сбербанку,обращалась сегодня в чат сбербанка 19.11.2024. В 18:50, хотела проконсультироваться на счёт кредитной карты, могу я... Читать полностью

19.11.2024

работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание... Читать полностью

14.11.2024

9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте?

Оценка 5

Здравствуйте. В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.Пришло... Читать полностью

01.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024