ВТБ

Заявка на реструктуризацию кредита

28.09.2014 07:59
2099
2
Без оценки
Здравствуйте! Пишу сюда, так как уже не знаю куда обратиться для нормального решения проблемы. Брал кредит у банка Транс-Кредит-Банк, но сейчас данный банк перешел в ВТБ-24. Я думаю, у каждого из нас есть в жизни небольшие проблемы. Ушел на дипломную подготовку на 4 месяца, но и конечно все деньги уходили в поездки на подготовку к дипломному проектированию в Иркутск, так как для меня диплом о высшем образовании стоял на первом месте, в результате чего образовалась задолженность. От банка я не скрывался, но факт в том, что всю сумму кредита выставили просто в просрочку. После защиты вышел на работу 18 июня и с тех пор у меня ежемесячно удерживают всю сумму с заработной пластиковой карты и удержали уже весьма приличную сумму. Я думал удержат только просрочку и плановые неоплаченные платежи, но удерживают просто все, до копейки. Сегодня надеялся, что смогу получить аванс, но опять все удержали, у меня ведь тоже есть семья, которую надо содержать, да и себя тоже, я ведь платить не отказываюсь, сделал заявку на реструктуризацию кредита, но уже более месяца ни звонка, ни смс, в отделении ничего решить не могут. И может получится хоть что-нибудь обратно вернуть на карту, просто жить не на что до следующей заработной платы, поэтому решил написать напрямую к Вам. Пожалуйста, помогите решить данный вопрос, заранее спасибо! Поставлю оценку 1, так как надеюсь, что прочтете и проверите.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-02T14:53:00+04:00
По ситуации - пока без оценки.
ВТБ
ВТБ
2014-10-07T13:37:00+04:00
Уважаемый Алексей! По Вашим кредитным договорам зафиксированы длительные нарушения по возврату сумм полученных кредитов, а также процентов, начисленных за пользование кредитными средствами. На основании раздела 6 «Общих условий потребительского кредитования ВТБ24» (для клиентов филиалов ВТБ 24 (ЗАО), образованных на базе филиалов ОАО «ТрансКредитБанк» при юридическом присоединении ОАО «ТрансКредитБанк» к ВТБ 24 (ЗАО), банк производит списание задолженности со счета Вашей карты до фактического погашения просроченной задолженности. Сообщаем, что реструктуризация кредитных продуктов банка является правом банка, а не его обязанностью. В связи с этим банк может отказать в проведении реструктуризации по Вашим кредитным договорам. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 315 банка
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 203
отзывов
29 084
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 22%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о продуктах ВТБ

Выплата вознаграждения

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка ВТБ 30 ноября2024г. по вопросу участия в акции рефинансирования кредитной карты банка Открытие кретиной картой ВТБ, т.к. долго не приходило... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Безупречное обсуживание со стороны банка, в частности его сотрудника - Маргариты (70187690). Приятный голос, приятное взаимодействие, ответила на все интересующие вопрос, дополнив... Читать полностью

24.11.2024

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить образцовое обслуживание и поблагодарить моего менеджера К-ву М. В. за вежливость обходительность терпение и профессионализм при неоднократный работе с 77 летним... Читать полностью

19.11.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Я клиент банка Открытие. В связи со слиянием с банком ВТБ занимался переводом продуктов банка и рефинансированием долга на кредитке Открытия. У меня очень высокий кредитный рейтинг... Читать полностью

26.06.2024

Работа оператора чата поддержки

Оценка 5

Обратился 20 июня 2024 по вопросам перевода имеющихся продуктов из банка "Открытие" в ВТБ. Оператор Екатерина, табельный номер 70198774, всё грамотно и четко разъяснила, уточнила... Читать полностью

20.06.2024

Анастасия, квалифицированная помощь

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику контактного центра Анастасии за очень своевременную помощь в оформлении кредитных каникул Она дала обратную связь по обращению с... Читать полностью

19.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка