Информация предоставленная на сайте не имеет ничего общего с действительной работой банка

04.10.2014 14:41
2342
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Изучая кредитные продукты банков, наткнулись на автокарты ЮниКредитБанка. Условия понравились, заполнили онлайн заявку. Банк перезвонил, всё уточнил и пригласил на встречу. Приехали с документами в отделение г. Красноярск, пр. Мира 36. Через две минуты уехали. Оказывается то, что говорят при звонке по онлайн заявке из Москвы - это бред. "Там не ведают условиями кредитования". Согласно заверений девушки Евгении из красноярского офиса: банк кредитует заемщиков только с 25 лет, при этом, вы должны были сначала автокредитоваться в банке и только потом мечтать об автокарте. И ипшников банк вообще не кредитует". Заходим на сайт банка и! - " возраст заемщика не должен превышать 52 года для женщин и 57 лет для мужчин на момент подачи Заявления. При этом, уже при достижении 21 года (для зарплатных клиентов 19 лет) клиент может получить кредитную карту;" -"Для клиентов, индивидуальных предпринимателей: — документы, подтверждающие ведение предпринимательской деятельности сроком не менее 1 финансового года (свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе); — документы, подтверждающие сведения о доходе за период не меньше 6 последних месяцев — копия налоговой декларации по форме 3-НДФЛ с данными по статьям доходов, расходов и чистой прибыли, с отметкой налогового органа о получении; — второй документ на выбор: водительское удостоверение, заграничный паспорт, страховое свидетельство Государственного пенсионного страхования РФ, ИНН физического лица, страховое свидетельство Государственного обязательного медицинского страхования, свидетельство о регистрации транспортного средства, военный билет." Хотелось бы понять кто не ведает условиями кредитования Москва или Красноярск? Разберитесь, пожалуйста, в своих структурах кто прав, а кто умнее, прежде чем гонять потенциальных заемщиков: "то ждем вас, то вы нам не нада!" Либо на сайте измените информацию, которая вводит в заблуждение людей. Либо придите к единому пониманию условий и требований кредитования в регионах. И совет: "Идите в Альфа банк, там всем дают!", как-то не красит сотрудника не Альфа-банка. И кстати, вернувшись в полном непонимании и испорченном настроении из банка, получили веселую смс: "Ждем Вас 03.10.14 в отделении ЮниКредитБанка по адресу проспект Мира, д.36 для оформления кредитной карты. Будем рады вас видеть!..." Оказалось - не рады!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2014-10-08T13:58:00+04:00
Уважаемая Бетсайда! В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление по поводу описанной ситуации. На основании изложенных Вами фактов было проведено внутреннее расследование в ходе которого было установлено, что, к сожалению, сотрудником Операционного офиса "Красноярский" Вам была предоставлена некорректная информация об условиях получения кредитной карты "Автокарта". Настоящим подтверждаем, что информация, размещенная на сайте Банка, является актуальной. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Позвольте Вас заверить, что данная ситуация не осталась без нашего внимания. С уполномоченным сотрудником проведена разъяснительная беседа для неповторения подобного в будущем. Мы искренне надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на Вашем мнении о качестве оказываемых Банком услуг, и Вы воспользуетесь интересующим Вас банковским продуктом. Мы всегда рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк
Бетсайда
2014-10-08T21:23:00+04:00
Спасибо, за ответ! Надеюсь, что сотрудники красноярского офиса разберутся в хитросплетениях кредитования.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,00
средняя оценка
29%
решено проблем
248
отзыва
242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020